Svaki novi trend povlači sa sobom brojne kritike i sumnje pa tako i isplativost ulaganja u content marketing, konkretnije korporativni blog. Mnogi poslovni ljudi ne vole ulagati u marketing, a posebno ne u marketing novih medija jer su isključivo fokusirani na brojeve i tradicionalne metode oglašavanja koje mogu i ne moraju donositi željene rezultate ali se vode filozofijom “svi to rade pa ću i ja” ili “ako imam dobre prodajne rezultate, onda marketing očito nešto i radi”.

To naravno nije istina jer se vremena mijenjaju, a s njima i navike kupaca. Da bi se ostalo na vrhu i postizalo izvrsne rezultate, nužno je prihvaćati promjene i ulagati u nove oblike privlačenja klijenata.

Neka od najčešćih pitanja koja se postavljaju kada je riječ o sumnji u opravdanost ulaganja u korporativni blog su:

1. Nije li blog neozbiljan način komuniciranja?

Blog više nije neozbiljan način komunikacije i prešao je dugi put od osobnih dnevnika do respektabilne platforme informiranja i educiranja. Blogovima se bave ljudi svih profila i različitih interesa, a sve više poslovnih subjekata prihvaća ovaj oblik komunikacije i dijeljenja informacija. Kao što je rečeno u prethodnim člancima, vođenje korporativnog bloga ima brojne benefite, a investicija je puno manja nego u tradicionalne načine oglašavanja.

  2. Što ako mi nije stalo do toga da mi web stranica ima veću posjećenost?

Kao što se ni poslovne sajmove ne organizira i posjećuje samo kako bi se dijelilo posjetnice, tako ni blog ne služi samo povećavanju prometa na web stranici. Blog je način obavještavanja klijenata o novim informacijama i proizvodima/uslugama, podizanja razine svijesti o vama i vašem brendu i načinu poslovanja. Glavna ideja nije rast broja posjeta na web stranici nego povećanje broja potencijalnih kupaca koji će vas pronaći i izabrati među brojnom konkurencijom.

  3. Što ako već imam dovoljno klijenata?

Ovo je zanimljivo jer klijenata nikada ne može i neće biti dovoljno. Ljudi se mijenjaju, mijenjaju im se ukusi i navike, a i financijska situacija. Konkurencija isto ima privlačne proizvode i usluge i jako se teško izboriti za svoj dio kolača na tržištu. Da nije tako, poslovanje bi bilo jako jednostavno. Pisanje bloga stvara dodanu vrijednost. U slučaju da organizacija stvarno i ima puno klijenata, treba se zapitati jesu li to dostupni ili idealni klijenti. Dostupni su oni klijenti koji vam padnu u krilo sasvim slučajno i oko kojih se nije trebalo previše truditi. To su oni koji su slučajno naletjeli na vašu firmu, vidjeli da imate sniženje ili dobre uvjete prodaje i odlučili kupiti nešto. To nisu vjerni klijenti i ne ostaju dugo na jednom mjestu. Onog trenutka kada dobiju bolju ponudu, otići će konkurenciji. Idealni klijenti su oni kojima je ono što nudite upravo ono što im treba. Oni znaju što žele, cijene različitost i ostaju vjerni i u budućnosti. Problem nastaje kada se ljudi previše oslanjaju na postojeću mrežu klijenata. Korporativni blog je odličan način širenja te mreže, pronalaženja dodatnih klijenata i poboljšavanja kvalitete poslovanja.

4. Koliko često treba pisati blog?

Univerzalno pravilo glasi – što češće to bolje. Idealno bi bilo svaki dan, minimalno 2 puta tjedno, optimalno 4-5 puta tjedno. Što se sadržaj bloga češće ažurira, bolji su rezultati na pretraživačima i veće šanse da se u kraćem vremenu stekne više čitatelja. Za razliku od statičnih web stranica koje ne nude puno informacija i rijetko se ažuriraju, blogovi su odlične platforme da se obavijesti javnost o svim novostima u poslovanju i pokaže stručnost u onome s čim se bavite. Uzmimo za primjer stomatološku ordinaciju koja se već godinama bavi istraživanjem novih metoda i tehnika i vrhunski su u svom poslu. Čak su se i specijalizirali za potpuno bezbolne načine rada. Kako će potencijalni klijenti znati za to? Možda sa statične web stranice koja već neko vrijeme nije ažurirana? Možda hoće ali iste ili slične tvrdnje pišu i na web stranicama ostalih stomatoloških ordinacija. Ako ta ordinacija ima blog i samo nekoliko članaka na njemu o onome s čim se bave, klijenti će dobiti bolji uvid u njihov rad i stručnost što će ih odmah učiniti poželjnijima od konkurencije.

5. Ne znam i nemam vremena pisati

Za početak, nitko ne očekuje da svi trebaju imati vremena i znanja za pisanje. Iz tog razloga postoje marketinške agencije koje se bave novim medijima i koje imaju osobe koje znaju pisati, izvrsne su u pravopisu i gramatici (važnost pismenosti se ne može dovoljno naglasiti) i koji će u suradnji s organizacijom stvarati kvalitetne članke.