content marketing

Pogreške koje čine direktori kad je riječ o marketingu

Pogreške se svima događaju i direktori poduzeća, velikih i malih, nisu iznimka. Neovisno o tome koliko poslovnog iskustva imali, koliko su visoko pozicionirani na poslovnoj ljestvici ili koliko su važni za svoju firmu, svejedno nisu imuni na pogreške. Direktori poduzeća imaju brojne svakodnevne zadatke, krize koje treba riješiti, stresne situacije i odluke koje moraju donijeti kako bi firma poslovala profitabilno. Oni su osobe koje donose sve važne odluke i sve što se odnosi na poslovanje, planiranje i ulaganje ne može proći bez njihovog odobrenja.

Unatoč tome, treba imati na umu da nisu sveznajući i da griješe. Kad je riječ o ulaganju u marketing, mnogi se još drže mišljenja kako je marketing nužno zlo i kako je dovoljan povremeni oglas u udarnom terminu kako bi se javnost upoznala s novim proizvodom, a u međuvremenu što manje ulaganja to bolje.

Štednja na marketingu neće spasiti firmu. Štednja na marketingu može dovesti do toga da vas pregazi konkurencija jer javnost lako zaboravlja i često je se treba podsjećati da ste još uvijek prisutni na tržištu. Naravno, pokušaji uštede na marketingu nisu jedina stvar koju neki pokušavaju provesti. Javljaju se još brojne druge pogreške koje slijede dalje u tekstu.

  1. Kopiranje konkurencije

Iako je dobro povremeno pogledati što radi konkurencija, kopiranje nikada ne donosi dobre rezultate. Ono što nekome funkcionira, ne mora i vama, a marketing zahtijeva individualan i kreativan pristup kako biste se izdvojili iz mase jednakih i privukli kupce svojim inovativnim pristupom.

2. Fokusiranje isključivo na oglašavanje

Uvijek postoji određeni broj ljudi koji su uvjereni kako je povremeno oglašavanje u obliku TV i radio oglasa, oglasa u novinama, ponekog billboarda i organiziranja eventa dovoljno da se podigne razina svijesti o brendu i podsjeti javnost na njegovo postojanje. To je potpuno pogrešan pristup i način razmišljanja. Marketing ne postoji samo zato da bi se javnost podsjetilo na postojanje brenda. Osobe koje se bave trčanjem i kupuju isključivo Nike tenisice su potpuno svjesne da postoje i ostali brendovi koji su vjerojatno dobri jednako kao i Nike i nije ih potrebno na to podsjećati ali Nike je brend u koji imaju povjerenje jer su s njim izgradili vezu. I naravno, jer imaju dobru brending strategiju. Kako bi se stvorio čvrst brend nije dovoljno samo imati logo i povremeno ga objaviti u medijima. Oko marketinga se potrebno angažirati i uključiti brojne druge oblike promocije kako bi se izgradio brend i povjerenje kupaca.

3. Mišljenje da firma ne treba blog

Bez obzira kojom se granom industrije bavili, imate li veliku ili malu firmu, prodajete li proizvode/usluge ili ste proizvođač, firma od bloga može samo profitirati. Iako je ideja korporativnog bloga još relativno nova, posebno u Hrvatskoj, brojni su primjeri velikih i uspješnih firmi (Coca-Cola, Starbucks, General Electric) koje imaju isto tako velike i uspješne blogove i na taj način se povezuju i komuniciraju sa svojim kupcima i klijentima. Blog je odličan način ne samo za stvaranje veza s postojećim nego i za širenje poslovanja među novim i potencijalnim kupcima. Što je bolji ugled firme online, bolji je ugled firme i offline.

4. Ignoriranje društvenih mreža

Mnogi koji se ne bave marketingom smatraju kako su društvene mreže gubljenje vremena i da ni malo ne pomažu poslovanju. Misle kako je to zabava namijenjena djeci za razmjenu fotografija i zabavnih sadržaja. To je potpuno pogrešno razmišljanje jer otvaranje profila na društvenim mrežama povećava promet na web stranicu firme, omogućuje komunikaciju s kupcima i pomaže potencijalnim kupcima da na internetu uoče vaš profil čak i ako nisu još posjetili web stranicu. Od društvenih mreža firma može samo profitirati. Baš sam jučer dobila komentar u kojem se čitatelj požalio na loše Facebook profile nekih firmi i kako ne voli kad ih posjeti, a onda vidi da su zadnji put ažurirani prije 5 dana. To ga jako odbija od kupnje. Možete li si priuštiti u današnje vrijeme brojnih izbora i snažne konkurencije da gubite kupce na taj način? To sam i mislila.

5. Izbjegavanje svih oblika promocije osim tradicionalnog oglašavanja

Čak i ako imate najbolji proizvod na tržištu ljudi za njega neće znati ukoliko im to ne kažete. Iako tradicionalno oglašavanje ima širok domet, promocija na internetu je više nego poželjna kako bi se javnost upoznala s vama i onim što nudite. Uostalom, oglašavanja dobijete koliko platite, jumbo plakate zamijene neki novi, a ono što je objavljeno na interentu ostaje zauvijek u online prostranstvima. Nije li to lijepa pomisao? Iz tog su razloga blogovi i društvene mreže najbolji oblik promocije i informiranja. Osim što pomažu u stvaranju zajednice, ljudi vole brendove kojima mogu vjerovati i koji su autoritet na tržištu. Dijeljenjem informacija i interakcijom s kupcima postiže se mnogo jača veza nego putem ostalih marketinških komunikacija.

6. Fokusiranje isključivo na prodaju, a ne na stvaranje sadržaja

Oglašavanje se uglavnom radi s jednom mišlju – da se proda ono što se oglašava. I to je sasvim u redu kad su u pitanju mediji kao TV, radio i novine. Na internetu, konkretno blogu i društvenim mrežama ne bi smjelo biti prodaje (barem ne vidljive). Za to postoji tradicionalno oglašavanje. Blog i društvene mreže služe za informiranje, interakciju s kupcima, rješavanje eventualnih problema i dilema i stvaranje zanimljivog sadržaja. Iako se ne čini na prvi pogled, to su sve indirektni načini privlačanje kupaca koji na kraju dovode do prodaje onoga što nudite i ponekad imaju bolji učinak od tradicionalnog oglašavanja jer je prisutnost stalna.

Marketing ne mora biti skup da bi bio učinkovit i ne mora biti kompliciran da bi se privuklo kupce. Marketing zahtijeva viziju, kreativnost, želju za stvaranjem veza i uporan rad.

Ovo su samo neke od brojnih grešaka kada je riječ o marketingu ali dobra je vijest da se lako mogu izbjeći. Kreativnim pristupom moguće je povećati prodaju i podići cijelu firmu i brend na višu razinu.

Radite li vi neke od ovih grešaka ili poznajete nekoga tko ih radi?

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s