Društvene mreže

10 znakova da ne razumijete društvene mreže

Vjerojatno mislite da su društvene mreže jednostavan i zabavan način gubljenja vremena, posebno ako se s njima bavite u privatne svrhe. Ako ih koristite u poslovne svrhe i još uvijek ne možete shvatiti u čemu je poanta, nešto onda radite pogrešno. Ukoliko još uvijek ne koristite društvene mreže to je znak da ih ni najmanje ne razumijete i u tom slučaju trebate nastaviti čitati s pažnjom i koncentracijom.

Društvene mreže mogu biti jedan od najefikasnijih marketinških alata za svaki biznis samo ako se koriste na pravilan način. Problem je što i oni koji misle da znaju sve o društvenim mrežama zapravo ne znaju previše toga ili se ne trude dovoljno. Društvene mreže nisu čarobni štapić koji će vas, preko noći, pretvoriti od anonimca do internetske zvijezde.

Društvene mreže zahtijevaju rad i predanost, razvijanje strategije, isprobavanje, odbacivanje metoda koje ne dosnose rezultate i uvođenje novih koje će možda biti uspješnije. Društvene mreže zahtijevaju da se neprestano s njima bavite, kod njih ne postoje praznici, neradni dani, noć i dan su nepoznati pojmovi (posebno ako se bavite međunarodnim biznisom u različitim vremenskim zonama).

Društvene mreže su na prvi pogled jednostavne i svatko ih može otvoriti za 5 minuta. Nakon što rezultata nema neko vrijeme, većina zaključuje kako je ideja potpuno promašena i odustaju od njih što rezultira neažuriranim i neaktivnim profilima.

Pogrešno bavljenje društvenim mrežama samo troši vrijeme i resurse, a rezultata nema niti će ih ikada biti. Kako se onda baviti društvenim mrežama na ispravan način? Otvorite web stranicu, napravite profil na Facebooku, zamolite sve prijatelje i rodbinu da vam lajkaju stranicu. Nakon toga otvorite Twitter i Instagram, tek toliko da ih imate ako zatrebaju, a i web stranica bolje izgleda kad svi vide da imate linkove na društvene mreže.

Ne može biti jednostavnije ni da želite. Ima samo jedan problem, ova metoda je potpuno pogrešna. Ako mislite da su web stranica i društvene mreže bez imalo truda i strategije sve što vam je potrebno kako bi vas pronašli i oni koji trebaju vaše usluge i oni koji ne trebaju, varate se.

Istina o društvenim mrežama nije ni malo lijepa ni ugodna. Istina o društvenim mrežama je sljedeća – društvene mreže zahtijevaju dobro i kvalitetno razvijenu strategiju, puno uloženog truda i vremena, nešto financijskih resursa ako želite cijelu priču podići na viši nivo i strpljenje prije svega jer osim obitelji i prijatelja nitko neće požuriti na vaše profile čak i ako nudite najbolje stvari na svijetu.

Osim ako niste u mogućnosti potrošiti milijune na marketing i stvarati sadržaj visoke kvalitete koji izgleda kao da je stvoren u Universal studiju koji će postići viralni uspjeh u kratkom vremenu, što ne vjerujem, morate se fokusirati na stvaranje vrijednosti. Kako biste bili uspješni, bilo kao pojedinac ili kao brend, morate imati svoj glas. Morate imati nešto za reći i morate biti spremni podijeliti to besplatno s drugima.

Zašto besplatno, pitate se? Zato što morate nešto i dati kako biste dobili. Ljudima morate dati dodatnu vrijednost kako bi stekli povjerenje u vas i znali da ste autoritet u svom području kao i to da možete i dati, a ne samo tražiti. Jedna od najvećih grešaka koje čine biznisi je to što misle i očekuju da će uspjeti dobiti publiku i kupce, a da im ne daju ništa za čitanje, gledanje, dijeljenje i konzumiranje bez ikakvih troškova i obaveza.

Mislite li da je vaša web stranica s bezbrojnim slikama proizvoda koje prodajete i cjenicima zanimljiva? Nije ni najmanje ali ako dodate linkove na kvalitetne društvene mreže i blog sa savjetima i tutorialima, perspektiva se naglo mijenja i za vas ima šanse i u budućnosti.

Koji su to faktori koji pokazuju da ne znate pravu vrijednost društvenih mreža i da ih ne koristite na ispravan način?

Ne ažurirate ih redovito

Najveća pogreška koju na društvenim mrežama možete počiniti. Sadržaj na društvenim mrežama nema dugi rok trajanja, na Twitteru je to nekoliko sati u najboljem slučaju, na Facebooku 12 sati, na Instagramu dva dana najviše, Snapchat 24 sata. Iz tog razloga, sadržaj mora biti redovito ažuriran jer će u protivnom publika vidjeti da ne dobiva ništa korisno i odustati.

Ljudima morate stvoriti naviku da vas posjećuju i da znaju kad nešto od vas mogu očekivati. To je i razlog zašto svoj blog ažuriram 5 dana u tjednu s pauzom za vikend. Publika je na to naviknuta i oni koji me redovno prate to već i znaju, a oni koji ne će saznati prije ili poslije i znati kad mogu očekivati nešto novo ili vikendom čitati starije objave.

Nemate novih pratitelja

Publika je prilično dobar (iako ne i najbolji) znak uspjeha na društvenim mrežama, a jednako vrijedi i za blogove. Ako publike nema, nešto radite pogrešno. Sadržaj za čije stvaranje ulažete svoje vrijeme i trud mora biti pročitan ili odgledan, ako to nije izgubili ste dragocjeno vrijeme, a sadržaj će i tako vrlo brzo zastarjeti i izgubiti vrijednost.

Zato, ako jedna vrsta sadržaja ne dobiva pažnju publike, umjesto odustajanja probajte nešto novo. Promijenite strategiju i držite se zadanog cilja.

Previše pričate o sebi i svom biznisu

Dobro je povremeno pričati o sebi i onome što radite ali ako to preraste sve granice dobrog ukusa i pretvori se u “one man show” izgubit ćete interes publike, a i tako će vam malo tko vjerovati kad vide da se neprestano hvalite.

Ako samo promovirate sebe i svoje proizvode i usluge, ne činite nikakvu uslugu publici i ne stvarate im dodatnu vrijednost. Ljudi će vrlo brzo shvatiti da im samo nešto pokušavate prodati i odustati od vas. To sigurno ne želite, zar ne?

Nemate svoj glas

Imati svoj glas je izrazito važno, a kod društvenih mreža i bloga je odlično to što ne morate biti pretjerano formalni. Štoviše, što ste opušteniji to je publici ugodnije i imaju osjećaj kao da s vama komuniciraju, a ne čini im se da im neprestano dijelite neke lekcije na potpuno ravnodušan i nimalo osoban način.

Ako je vaš pristup duhovit i zabavan na jednoj društvenoj mreži onda se očekuje da ste takvi isti i na svim društvenim mrežama. Publika će znati s kim komunicira i što od vas mogu očekivati. Ukoliko još uvijek nemate svoj glas ili se on razlikuje od mreže do mreže, promijenite to i držite se pravila.

Gledate na društvene mreže kao na obavezu

Ako želite biti uspješni u onome što radite, morate voljeti ono što radite. Ako ne volite i imate loš osjećaj u želucu od svog posla, vrijeme je da preispitate svoje prioritete i počnete razmišljati o promjenama.

Da biste bili uspješni na društvenim mrežama ne smijete na njih gledati kao na obavezu i posao nego na zabavu i nešto što volite raditi. Bez takvog stava neće biti ni uspjeha jer će vam nedostajati entuzijazma, nećete biti ustrajni i publika će to vidjeti prije ili poslije.

Nemate blog

Blog je najbolji i najbrži način za prikupljenje publike i postizanje uspjeha neovisno o tome što radite. Blog će vam pomoći da se predstavite kao stručnjak u svom polju, da pronađete svoj glas i proširite autoritet i da date svojoj publici nešto besplatno i razlog da vas prate.

Vaši zadnji updati na društvenim mrežama su inspirativni citati

Pravilo kod društvenih mreža je da se zapitate kako bi nešto zvučalo da to kažete i u stvarnom svijetu. Sad zamislite osobu koja komunicira na način da neprestano citira nekoga. Pomislili biste da je ta osoba poludjela, zar ne?

Citati nisu loši, posebno ako su inspirativni ili duhoviti ali ako su oni sve što imate za postaviti na društvene mreže, onda imate problem s komunikacijom.

Postavljate potpuno iste sadržaje na sve društvene mreže

Neki sadržaj može odlično proći na Facebooku i ne doživjeti nikakav uspjeh na Twitteru. To je zato što različite platforme služe za različite vrste sadržaja i različite profile publike. Ako na Instagram stavljate bilo što drugo osim slika, nisu velike šanse da će itko to htjeti čitati, a ako pokušavate napisati knjigu na Twitteru i slati tweet za tweetom, publici ćete vrlo brzo dosaditi.

Morate biti svjesti čemu služe različite društvene mreže, tko je vaša publika i na kakvim je društvenim mrežama i prilagoditi svoj sadržaj svakoj mreži posebno. Zvuči naporno? Rekla sam vam još na početku da nije jednostavno kao što izgleda.

Ne odgovarate na komentare. Još gore, ignorirate negativne komentare

Komentari su znak da je netko uložio svoje vrijeme, kojeg vjerojatno nema dovoljno da vam napiše nešto lijepo ili da vam napiše nešto manje lijepo ako postoji neki problem. Ignoriranjem komentara pokazujete apsolutno nepoštivanje svoje publike, a ignoriranjem negativnih komentara samo zabijate glavu u pijesak i nadate se da će problem nestati sam od sebe.

Prestanite se baviti samo sobom i počnite komunicirati. Pokažite ljudima da vam je dovoljno stalo do njih da im odgovorite na komentare i riješite eventualne pritužbe i poteškoće s kojima su suočeni. Vama će to oduzeti malo vremena, a publici ćete pokazati da vam je stalo i do njih i do njihovog mišljenja.

Fokusirani ste na količinu

Nije važno koliko toga objavite nego što objavite. Ako je kvaliteta loša i objavljujete samo zato da popunite internetski prostor, uštedite si vrijeme jer je internet i tako zatrpan sadržajima loše kvalitete.

Naravno, to ne znači da objavljujete jednom tjedno ali nemojte to raditi ni više puta dnevno ako niste sigurni što želite reći i ako u tome što objavljujete nema nikakve vrijednosti za publiku. Razmislite o tome što želite postići, pazite na kvalitetu i točnost objavljenih podataka i što god radite, uvijek težite tome da nekome svojim sadržajima pomognete.

Da sažmemo, uvijek morate imati nešto za reći i biti voljni to podijeliti s publikom. Nužno je pronaći svoj vlastiti glas da ljudi imaju osjećaj da iza napisanog teksta ili snimljenog videa stoji prava osoba, a ne robot koji odrađuje posao automatski jer je tako programiran.

Za društvene mreže su potrebni strpljanje i uporan rad ali upornost će vas na kraju uvijek dovesti do cilja.

162174755355623310716

 

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s