content marketing

Kako kreirati strategiju content marketinga

Što god radili i s čim god se bavili uvijek morate imati jasno definiran cilj. Nije važno koji je to cilj, važno je da vi težite tom cilju i da vas želja za ostvarivanjem cilja tjera na akciju, rad, planiranje i pokušaje svega dok taj cilj i ne ostvarite. Svaka strategija i strateško planiranje započinju s određivanjem cilja. Zato, ako još uvijek niste sigurni koji je vaš cilj i čemu težite, vrijeme je da razmislite i pronađete ga.

Kako bi se došlo do cilja potrebno je planirati. Planovi su fleksibilan pojam i nikada ih se ne smijete strogo držati jer su oni skloni promjenama ovisno o okolnostima i prilikama. Kad jedan plan ne uspije ili se pokaže lošim, potrebno ga je prilagoditi ili promijeniti kako bi se došlo do cilja. Loš plan treba mijenjati ali cilj nikada jer je cilj konstanta i cilju treba težiti neovisno o svemu.

Ako nemate plan nećete uspjeti ni u čemu, a najmanje u biznisu. Kvalitetan plan i razvijena strategija mogu od gubitnika učiniti dobitnika i pomoći vam da se izdvojite od konkurencije. Stategija je u današnje vrijeme važnija nego ikada. Konkurencija je sve jača i svakodnevno raste, na tržište neprestano dolaze novi brendovi, proizvodi i usluge koji se pokušavaju izdvojiti iz mase i izboriti za svoj dio kolača.

Kupci postaju sve svjesniji svojih potreba i prava, postaju digitalizirani i opsjednuti tehnologijom i internetom. Odluke o kupovini se više ne donose na temelju onoga što ste vidjeli na TV reklami nego je za kupovinu potrebno temeljitije istraživanje koje najčešće ako ne i uvijek zahtijeva vrijeme provedeno na internetu.

Tu na scenu stupa content marketing koji, ako je strateški pravilno definiran, može učiniti onu bitnu razliku koja će dovesti kupce upravo kod vas, a ne kod nekog drugog. Tko si uopće može i smije priuštiti gubitak kupaca? Nitko! A što je bolje nego te kupce pretvoriti u vjernu publiku i prave ljubitelje vašeg brenda? Opet ništa i to je krajnji cilj kojemu trebate težiti.

Content marketing je strateški pristup koji ima za cilj stvaranje i distribuiranje kvalitetnog, svježeg, aktualnog i dosljednog sadržaja kreiranog oko potreba ciljane publike.

Krajnji cilj je, naravno, privlačenje ciljane publike i ostvarivanje profita, a ono čemu bi svi trebali težiti je od te izabrane publike izgraditi zajednicu i ostvariti interakciju i kvalitetnu komunikaciju.

Što nam govori ova definicija?

  1. Prvo, da je content marketing strateški pristup i da bez kvalitetne i dobro razrađene strategije neće uspjeti. Kako biste bili uspješni u onome što radite, nužno je imati razvijenu strategiju inače samo gubite vrijeme. Stvaranje sadržaja nije lak ni jednostavan posao, a sadržaj koji nema svoju publiku je potpuno besmislen i gubi se u internetskim prostranstvima.
  2. Sadržaj mora biti kvalitetan jer je internet pun sadžaja koji varira od visoke do niske kvalitete što vjerojatno znate i sami, kao i to da uvijek težite konzumiranju onoga što vam se sviđa i odgovara vašim potrebama. Osim toga, sadržaj mora biti aktualan i svjež jer nema nikakve koristi od stvaranja i objavljivanja nečega čemu je prošao rok trajanja (zamislite da krenem sad pisati o nekom Facebook-ovom updateu iz 2013.g., nema smisla, zar ne?). I na kraju, morate biti dosljedni i uporni u stvaranju sadržaja. Blog koji nije redovito ažuriran neće nikada biti uspješan čak i da je sadržaj vrhunske kvalitete jer se čitateljima neće dati gubiti vrijeme na vas i pogađati kad biste mogli objaviti nešto novo.
  3. Na kraju dolazimo do onog najvažnijeg – ciljane publike. Uvijek morate znati za koga stvarate sadržaj i koji su interesi vaše ciljane publike. Ako to ne znate, nećete moći biti dosljedni u onome što radite, vaš rad neće imati zajedničku temu i publici neće biti jasno što se tu zapravo događa što će dovesti do toga da nećete ni imati publiku nego povremene čitatelje, a izostat će i razlog zbog kojeg sve radite, a to je profit.

strategija

Sve ovo je uvod u ono što slijedi, a riječ je o tome da morate odgovoriti na 4 važna pitanja bez kojih će kreiranje strategije biti nemoguće – TKO, ŠTO, ZAŠTO, KAKO.

ZAŠTO je prvo pitanje koje si uvijek morate postaviti neovisno je li riječ o biznisu ili vašem privatnom životu. Uvijek morate znati zašto nešto radite, zašto nešto želite i zašto poduzimate nešto kako biste došli do cilja.

ZAŠTO mora imati jako dobar odgovor jer je to pokazatelj da imate jasno zacrtan cilj ispred sebe. Samo jasno zacrtani ciljevi imaju šansu biti ostvareni. Vaš ZAŠTO mora biti važan, a odgovor – jer tako želim, nije dovoljno dobar.

Morate imati viziju onoga što želite ostvariti, a ta vizija mora biti jasnija i jača od čiste želje za stjecanjem profita. Vizija je ono što vas gura i tjera da idete naprijed i ne odustajete ni kad biste baš željeli odustati. Vizija će vam dati odgovor na pitanje ZAŠTO bolje od ičega.

Ako još uvijek nemate odgovor na ZAŠTO, sad je vrijeme da ga pronađete.

  • što vas veseli?
  • u čemu ste odlični?
  • koje su vaše snage i prednosti nad drugima?
  • što radite bolje od prosjeka?
  • što vas čini zanimljivima ili drukčijima od drugih?
  • po čemu se vi ili vaš brend izdvajate iz mase?
  • zašto bi ljudi trebali biti zainteresirani za ono što radite ili nudite?
  • koja je priča koja je važna za vas i vaš brend

Kad odgovorite na ta pitanja bit će vam puno jasniji smjer u kojem morate ići kao i na koji način morate kreirati content marketing i strategiju koja vam je potrebna kako bi marketinški napori bili uspješni i postigli najbolje rezultate.

TKO je važno pitanje jer se odnosi na one za koje stvarate sadržaj – vašu publiku. Do publike vam uvijek mora biti stalo jer su oni ovdje radi vas i vi radite to što radite radi njih. Na njih nikada ne smijete gledati kao na novčanike za koje samo čekate da se otvore, na njih morate gledati kao na svoje prijatelje jer ćete samo tako uspjeti ostvariti kvalitetan odnos s njima.

Nije važno ono što vi želite pisati na blogu, snimati u videima ili podcastima, važno je ono što vaša publika želi konzumirati. Želje publike je potrebno slušati pa kad vam netko da prijedlog ili ideju za neki novi sadržaj, poslušajte tu osobu koja se dovoljno potrudila ostaviti vam komentar i ispunite želju. Vas ništa ne košta, a osoba vidi da vam je do nje stalo.

Na taj način ćete izgraditi povjerenje i zajednicu koja će s vremenom sve više rasti i koju morate održavati i njegovati. U današnjem svijetu koji je zasićen sadržajima svih vrsta i formata ne možete samo sjediti i čekati da vas publika sama otkrije i dođe do vas, morate se potruditi pronaći je, a kad se to dogodi i održavati te veze i truditi se stvarati sadržaj koji će uvijek biti aktualan i zanimljiv i od kojeg će ljudi imati koristi i nešto novo naučiti.

Vi ste ovdje da educirate, rješavate probleme, savjetujete i povremeno zabavite, zato se uvijek držite tog pravila kad radite na osmišljavanju strategije i stvaranju sadržaja. Ljudi od vas moraju imati koristi, zato otkrijte kakvu vrstu sadržaja žele i pronađite način da im ga dostavite.

Nakon što se odgovorili na prethodna pitanja, sad je vrijeme da odgovorite na pitanje ŠTO. ŠTO se odnosi na vrstu sadržaja koji stvarate i teme koje pokrivate. Teme se najviše odnose na ono u čemu ste stručni i o čemu puno toga znate. Ako se bavite automobilskom industrijom potpuno je logično da ćete stvarati sadržaj vezan oko automobila, a da nećete dijeliti recepte za pečenje kruha ili kolača. Možete ako vas to veseli ali vaša publika su ljubitelji automobila, a ne amaterski kuhari koji žele poboljšati svoja kulinarska umijeća.

Važno je da se predstavite javnosti kao stručnjak u određenom području pa zato, umjesto što imate želju raditi sa što više tema imajte na umu da je manje više i da je jako opasno razgranati se na previše strana koje rijetko imaju veze jedna s drugom.

Najteže je osmisliti teme koje su aktualne, zanimljive i koje su interesantne i privlačne vašoj publici. Morate imati na umu da nećete uvijek uspjeti u tome jer se ne može svima sve svidjeti. Neke teme će biti popularnije, neke će biti manje popularne, a neke neće biti uopće i shvatit ćete da ste uložili trud i potrošili vrijeme na nešto što nitko ne čita/gleda/sluša.

Do idealnih tema i sadržaja ćete doći iskustvom i nakon što upoznate svoju publiku i njihove potrebe, samo ih morate pažljivo slušati i tražiti od njih povratnu informaciju kako biste saznali njihove želje i interese.

Razmislite koja su vaša znanja i o čemu znate toliko puno da možete oko toga stvarati sadržaj, ako ne svakodnevno onda barem nekoliko puta tjedno. Važno je da, ako naprimjer imate blog, da se držite 3 ili 4 zadane teme o kojima ćete pisati. Te teme podijelite na manje kategorije, a njih na načine izvedbe.

Da vam pojasnim…

  • Kod mene su glavne teme marketing, društvene mreže, tehnologija i savjeti za lagani petak koje svrstavam pod life-coaching zajednički nazivnik
  • Manje kategorije glavnih tema su Instagram, Facebook, Twitter i ostale društvene mreže, content marketing, motivacija, kreativnost i slično
  • Načini izvedbe su načini na koje oblikujem sadržaj koji kreiram – savjeti, how-to, zašto je nešto dobro ili loše, što treba izbjegavati, zablude o nečemu itd.

Jeste li shvatili na koji način se dolazi do sadržaja?

Sada je došlo vrijeme da izaberete KAKO. Nadam se da vam je jasno da bez KAKO nećete nigdje stići jer ako radite na stvaranju sadržaja, a ne distribuirate ga ispravnim kanalima nitko neće moći doći do njega. Sadržaj bez publike je uzaludno potrošeno vrijeme.

Dakle, morate odgovoriti sami sebi na pitanje KAKO ćete taj sadržaj distribuirati i koji će to biti kanali kojima ćete se služiti. Moja je preporuka uvijek blog. Blog je najbolji medij i najuspješniji kanal preko kojega možte podijeliti svoj sadržaj sa svijetom i javiti im da postojite. Kad imate nešto za reći, reći ćete to na blogu. To posebno vrijedi za one koji vole i znaju pisati, a ako niste takvi, morat ćete pronaći ili nekoga tko zna ili poraditi na svojim spisateljiskim vještinama.

Nakon bloga izaberite društvene mreže preko kojih ćete publici davati do znanja da na blogu ima nešto novo, dijeliti obavijesti i informacije, zabavne sadržaje i komunicirati. Ne morate biti na svim društvenim mrežama koje vam padnu na pamet i koje postoje jer je to besmisleno. Morate izabrati mreže za koje mislite ili znate da koristi i vaša publika i s kojima ćete imati najviše uspjeha.

Facebook je društvena mreža koju uvijek preporučujem jer je riječ o najpopularnijoj društvenoj mreži s najvećim brojem korisnika na svijetu. Ako niste na Facebooku onda ne postojite i to danas postaje žalosna istina posebno ako imate svoj brend i biznis. Mjesto na kojem će vas ljudi najprije potražiti (nakon Googlea) je Facebook kako bi saznali nešto više o vama i po mogućnosti stupili s vama u kontakt.

Sve ostalo ovisi o vrsti sadržaja koji stvarate i publici kojoj je taj sadržaj namijenjen. Ako imate konkretan proizvod u pitanju onda je Instagram idealna društvena mreža za vas jer nema boljeg mjesta na internetu na kojemu možete stvoriti svoju vlastitu galeriju proizvoda koji prodajete.

Ako ste bavite računovodstvom i financijama, potpuno je jasno da Instagram nije vaš najbolji izbor i da bi vam puno bolje odgovarao Twitter na kojemu možete objavljivati kratke savjete i informacije vezane uz industriju kojom se bavite.

Možda ste bloger koji se bavi modom? Instagram, Snapchat pa i Pinterest su prava mjesta za vas da se istaknete i predstavite svijetu. Ili ste bloger koji se bavi poslovnim tematikama? Razmislite o Facebooku i Twitteru, a Instagram koristite u privatne svrhe ako vas veseli. Snimate vlogove? Znate i sami da je You Tube vaša platforma na kojoj ćete procvjetati.

Nemojte imati potrebu biti na svim društvenim mrežama jer od toga nema koristi. Radije si izaberite dvije ili tri za koje ste sigurni da odgovaraju vašim potrebama i potrebama vaše publike i budite savršeni na njima. Držite se pravila manje je više i kvaliteta ispred kvantitete i bit ćete puno uspješniji u onome što radite.

Osim toga, važno je izabrati pravu platformu i za vrstu sadržaja koji kreirate i stvarate. Nije jednako pisati članke za blog, snimati videe, podcaste, raditi infografe, e-books i ostale materijale. Svaki materijal ima svoju publiku i svoju platformu i medij na kojem najbolje prolazi.

Što god radili i s čim god se bavili uvijek morate imati na umu i na prvom mjestu svoje ciljeve koje želite postići kao i želje i interese svoje publike. Pratite što vaša publika voli, pitajte ih i tražite povratne informacije jer ćete samo tako moći stvarati kvalitetan sadržaj koji neće ostati besciljno plutati na internetu dok ne zastari. A zastarit će, prije ili poslije jer se trendovi i ukusi mijenjaju, posebno u online svijetu. Ono što je danas moderno, kao što su Instagram Stories, za 2 mjeseca više neće biti i doći će neki novi trend i neke nove aplikacije koje će svi željeti imati i raditi s njima.

Uključite u svoj sadržaj poziv na akciju, pitajte ljude što misle o materijalu koji ste stvorili, organizirajte nagradnu igru ako imate dovoljan broj publike i budite uvijek zanimljivi i interaktivni. Budite tu da educirate i savjetujete svoju publiku ali ih povremeno i zabavite nekim lakšim sadržajem kako ne bi imali osjećaj da su se vratili u školu i da im neprestano dijelite lekcije.

Nemojte zaboraviti biti izvrsni u onome što radite i uvijek težite tome da budete bolji jer mjesta za napredak uvijek ima. I ne zaboravite na ciljeve i strategiju pomoću koje ćete ostvariti ono što ste zamislili. Strategija se može mijenjati ali ciljevi se ne smiju nikada mijenjati i nikada ne smijete odustati od njih.

Sun Tzu, general i vojni strateg je rekao:“Strategija bez taktike je najsporiji put do pobjede. Taktika bez strategije je buka prije poraza.”

potpis

 

 

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s