Jučer sam pisala o strahu od javnog nastupa i dala općeniti pregled o toj fobiji kao i razloge zašto do nje dolazi i zbog čega je to potpuno iracionalan strah. Danas ću proći tehnike koje vam mogu pomoći da se opustite, izgradite samopouzdanje i postanete vrhunski govornici.
Mislite da to nije moguće? S vježbom i upornošću je sve moguće, samo morate vjerovati u sebe i svoje sposobnosti.
Što učiniti kako biste se oslobodili straha od govora u javnosti?
Prije govora ili prezentacije
Dobro naučite ono što morate pričati
Dobra priprema je pola puta do uspjeha. Mnogi vole odgađati do zadnje sekunde ili večeri prije nastupa da počnu s učenjem svog govora ili prezentacije. To nije dobra ideja jer biste večer prije trebali iskoristiti za opuštanje, a ne za učenje. To je vrijeme kad već morate znati sve o čemu ćete pričati i slobodno vrijeme iskoristiti za ponavljanje naučenog i opuštajuće aktivnosti.
Nemojte učiti napamet. Učenje napamet nikada nije poželjno, a posebno ako ste pod stresom jer ćete se previše fokusirati na pamćenje i ponavljanje teksta da bi se lako moglo dogoditi da jedan dio zaboravite. Kad nešto zaboravite reći, svladat će vas stres i više nećete moći nastaviti prezentaciju.
Umjesto toga, učite s razumijevanjem. Sami ste napisali svoju prezentaciju ili govor što znači da raspolažete sa znanjem o toj temi. Čega se onda bojite? Poznajete temu i sad samo još to morate pokazati i publici. Što ako nešto zaboravite reći? Nitko neće primijetiti osim vas, ne zamarajte se sitnicama.
Nemojte gledati na svoj govor kao na nastup
Umjesto toga, gledajte na njega kao na razgovor s ljudima. Većina ljudi osjeća strah kad moraju nastupati pred publikom i to je potpuno normalno. Mnogi poznati glazbenici tvrde da i nakon 30 godina na sceni još uvijek imaju tremu prije izlaska pred publiku koja nestane onog trenutka kad se nađu na pozornici.
Vi niste glazbenik ni umjetnik, vaš je posao odraditi prezentaciju na najbolji način. Zato se nemojte osjećati kao da ste na pozornici i da se od vas očekuje vrhunska izvedba nego se sjetite da morate objasniti temu, o kojoj i tako dovoljno znate, publici koja o njoj zna vjerojatno manje od vas (a ako znaju i više, nitko vam to neće reći).
Vježbajte pred drugim ljudima
Zamolite članove obitelji ili prijatelje da im nekoliko puta ponovite prezentaciju kako biste se naučili da vas netko gleda i sluša. Oni vas sigurno neće osuđivati, a mogu vam i dati poneki dobar savjet ako vide da ste nešto pogrešno napravili. Recite im i da vam postave pitanja na kraju prezentacije kako biste se naučili snalaziti u svim situacijama.
Oprezno s PowerPointom
PowerPoint je ovdje samo zato da publici bude zanimljivije i da im možete na vizualan način dočarati ono što pričate. PowerPoint nije tu da vam pruža sigurnost i da se oslanjate da ćete pročitati nešto što ste zaboravili, tako da na njega nemojte računati.
S publikom morate ostvariti kontakt, a to nećete uspjeti ako cijelo vrijeme namjeravate gledati u prezentaciju i čitati s nje. Naučite redoslijed slajdova, na njih stavite minimalno teksta, a više slika (grafikona, tabela) i smislite što ćete pričati na svakom slajdu. Dobro to uvježbajte jer tu nema mjesta za pogreške.
Učite od stručnjaka
YouTube je prepun videa u kojima razni stručnjaci, od Richarda Bransona do Billa Gatesa drže govore. Za takve ljude sam već rekla da imaju pored sebe cijeli skupi tim ljudi koji ih uvježbavaju do zadnjeg detalja. Vi to nemate ali imate YouTube i iskoristite ga na najbolji način.
Pronađite video s govorom ili prezentacijom, odgledajte ga i analizirajte. Gledajte govor tijela govornika, način na koji neverbalno komunicira s publikom, koliko puta pogleda u njihovom smjeru. Pogledajte i publiku i njihove reakcije, kako se ponašaju i slušaju li govornika baš svi (ne slušaju, a neće ni vas).
Učite od onih koji su iskusniji od vas i usvojite neke njihove metode, možete samo profitirati.
Organizirajte se
Jako je važno da prije prezentacije imate sve pripremljeno
- provjerite radi li vam prezentacija
- ako imate video provjerite i njega kao i zvuk
- svi materijali moraju unaprijed biti spremni i isprintani
- morate znati redoslijed slajdova
- kao i ono što ćete reći kod svakog slajda
Što ste više organizirani i sve držite pod kontrolom, manje ćete biti pod stresom.
Za vrijeme govora ili prezentacije
Fokusirajte se na sebe ne na publiku
Nije važna publika nego vi i vaš govor. Publiku i tako uglavnom zanimaju samo informacije koje ćete im prezentirati, a nisu zainteresirani za vas osobno. Neki neće biti zainteresirani ni za informacije nego će samo čekati da sve što prije završi. Imajte to na umu i nemojte dopustiti da vas uhvati panika.
Nemojte se bojati tišine
Mnogi koji strahuju od javnog nastupa priznaju da im je najgora tišina, trenutak kad zaborave što su željeli reći i toliko ih obuzme panika radi toga da jednostavno ušute. Kad nešto zaboravite i ušutite, taj moment se čini kao vječnost ali zapravo je najvjerojatnije riječ o nekoliko sekundi. Čak ako i je duže, nije razlog za paniku. Publika će barem imati vremena procesuirati ono što ste prije rekli, a vi uhvatite trenutak da dišete i dođete k sebi.
Tišina je dobra. Jeste li gledali film “Kraljev govor” (The King’s Speech)? Film snimljen po istinitoj priči o kralju Georgeu VI koji je imao govornu manu. Za svaki govor koji je morao održati u javnosti pripremao ga je terapeut koji ga je učio da radi pauze u govoru kako bi se pribrao svaki put kad nastupi anksioznost i počne zamuckivati. Prema tome, nemojte se bojati tišine, iskoristite je da se priberete i uhvatite zrak, a onda hrabro nastavite dalje.
Naučite čitati izraze lica publike
Kad komunicirate s ljudima usredotočite se na izraze lica sugovornika i u skladu s njima reagirate. Publika, s druge strane, uglavnom ima potpuno nezainteresiran i ravnodušan izraz lica što ne znači da ste im dosadni i da smatraju kako ništa ne znate nego da su ili koncentrirani na ono što govorite ili da im se samo ne da biti tamo gdje jesu ali to nema veze s vama nego sa situacijom.
Nemojte paničariti ako vam netko postavi pitanje na koje ne znate odgovor
Velika je šansa da vam nitko i neće postaviti pitanje kao i to da ćete znati odgovor na potencijalna pitanja jer ipak raspolažete sa znanjem. Ako vam se dogodi da vam ipak netko postavi pitanje na koje nemate odgovor, najgore što možete učiniti je zbuniti se, pocrveniti i početki prekopavati po papirima iako vam je potpuno jasno da odgovor tamo nećete pronaći.
Umjesto toga, ležerno se nasmijte i recite – Ovo je odlično pitanje! Moram provjeriti svoje podatke i javit ću vam odgovor što prije, i sad kad ste me podsjetili….. I onda skrenite razgovor u drugom smjeru. To se zove preusmjeravanje. Usput nemojte zaboraviti uzeti kontakt osobe koja vam je postavila pitanje i stvarno joj i javiti odgovor. To će vam dati na kredibilnosti.
Radite na govoru tijela
Neverbalna komunikacija je jednako važna kao i verbalna i zato morate raditi na svom govoru tijela. Nemojte držati prekrižene ruke i izbjegavati kontakt očima s publikom. Nemojte se skrivati iza stola ili govornice. Približite se publici i prošetajte malo ako imate mjesta ali nemojte ni neprestano hodati.
Povremeno se nasmijte, unesite malo gestikulacije rukama i pokažite nešto na projektoru koji prikazuje vaše slajdove. Budite otvoreni i pristupačni i uspravno se držite.
Shvatite tko je najkritičnija osoba u prostoriji
Najkritičnija osoba nije među vašom publikom nego ste to vi. Nemojte očekivati savršenstvo od sebe jer nitko nije savršen ali to ne znači da ne smijete težiti biti najbolji što možete biti. Vježbajte dok ne postanete samouvjereni i sigurni u svoje znanje i nastup.
Nemojte prebrzo govoriti i nemojte zaboraviti disati ali što god radite morate jako dobro raspolagati s temom o kojoj govorite jer ćete samo tako pronaći samopouzdanje koje vam nedostaje.
Nakon govora ili prezentacije
Budite ponosni na sebe
Odradili ste to i preživjeli. Ništa vam se loše nije dogodilo i nitko vas nije ismijavao ili vas osuđivao. Ako ste negdje pogriješili, nema veze, barem možete naučiti lekciju za sljedeći put. Svaka greška je prilika da iz nje nešto naučite i drugi put budete još bolji.
Vježbajte
Jedini lijek za nesigurnost je iskustvo i zato vam je potrebna vježba. Ako ste nekada održali prezentaciju koja nije bila najbolja to ne znači automatski da ste loš govornik nego da vam nedostaje iskustva i samopouzdanja. Sve se to može naučiti s vježbanjem i upornošću, zato nemojte odustajati.
Što više budete vježbali i govorili postajat ćete sve sigurniji i samouvjereniji i jednog dana, kad budete morali govoriti pred grupom ljudi, više nećete ni znati čega ste se to nekada bojali.
Imajte na umu da je govor u javnosti vještina, a ne talent i da se vježbom mogu postići čuda. Kao i to da se morate pripremati jer nemojte očekivati da ćete biti dobri bez vježbe i pripreme. Mark Twain je to najbolje sročio:“Trebaju mi otprilike 3 tjedna da bih pripremio dobar nepripremljeni govor.”
I ne zaboravite da se praksom stiže do savršenstva. Ne postoji čarobni štapić koji će vas preko noći pretvoriti u odličnog govornika i riješiti vas tjeskobe i stresa. Vježbajte, vjerujte u sebe, nemojte biti previše kritični prema sebi i s vremenom ćete samo napredovati i na kraju iznenaditi i sebe i svoju publiku.
Orbis Marketing 