content marketing

Horor pogreške u marketingu

horor-pogreske

Ne morate biti ludi za horor filmovima da biste znali da su puni klišeja i klasičnih grešaka koje rade likovi i koje ih redovno koštaju glave. Poslovni svijet se ne razlikuje previše od horor filmova, a gdje su tek društvene mreže, internet i digitalni marketing – zombie apokalipsa.

Kao i u horor filmovima, u biznisu isto postoje pozitivni i negativni likovi, ljudi koji idu u krivom smjeru i samo čekaju da upadnu u zamku, mračna i neistražena područja koja čekaju jednog hrabrog vizionara ili vizionarku da ih otkrije, potpuni kaos i buka u svijetu prezasićenom društvenim mrežama i informacijama koje se slijevaju sa svih strana. Od vas, kao od glavnog lika u filmu, se očekuje da spasite svijet ili se barem istaknete u toj gužvi i kreativnom kaosu i napravite nešto korisno i za sebe i za druge.

Zvuči teško? I je teško. Zvuči nemoguće? Ništa nije nemoguće ako imate volje, nešto znanja, puno želje za učenjem i napredovanjem. Treba vam samo dobar scenarij ili u vašem slučaju plan, rezervni plan ako prvi ne uspije, kvalitetan tim koji vas podržava u onome što radite i želja za preživljavanjem. Kao što vidite, ništa drukčije nego u horor filmu.

Uz to, morate znati i izbjegavati klasične pogreške koje se često javljaju na svakom koraku, u horor filmovima likove redovno koštaju života, a u poslovnom svijetu će vas stajati ugleda i uspjeha. Ne morate očajavati, uvijek tvrdim da se na greškama uči i da ih se često ne može izbjeći.

Tko radi taj i griješi i to je ono što uvijek morate zapamtiti, biti svjesni te činjenice i ne dopustiti da vas greške demotiviraju. Ipak, postoje neke greške koje se lako mogu izbjeći. Greške koje su toliki klišeji da kad ih napravite se stvarno s pravom možete zapitati kako ste si to dopustili i zašto niste bolje razmišljali.

Ista je situacija i u horor filmovima. Znate one trenutke kad gledate film i potpuno vam je jasno da neki od likova srlja u propast, a vi biste najradije počeli glasno vikati – nemoj to raditi! Ubojica je iza vrata! Naravno, filmski lik se redovno nađe oči u oči s ubojicom i bez ikakvog oružja i šanse za obranu. Situacija je tako jednostavna da vjerojatno i motivirani serijski ubojica poput Leatherfacea ne smatra to posebnim izazovom niti je nakon tog čina ponosan na sebe.

Najlakše je opustiti se i uletjeti ravno u zamku, a morate biti svjesni da su zamke na svakom koraku i opasnosti vrebaju iz svih kuteva. Zato sam ja ovdje da vam ukažem na te početničke pogreške i upozorim vas na njih kako ih ne biste počinili i poslije gubili vrijeme na saniranje štete umjesto na korisne poslove.

Kako izbjeći klasične horor pogreške?

Odmah se vraćam

Kad netko u hororcu izjavi da se odmah vraća svima je odmah jasno da, ne da se neće odmah vratiti, nego se neće nikada vratiti. Klasičan klišej koji prati gotovo svaki horor film koji sam ikada pogledala. Nisu rijetke takve priče ni u stvarnom životu, sigurno ste barem jednom negdje čitali kako je netko otišao kupiti cigarete, rekao da se odmah vraća i pogađate – to je bilo prije 15 godina.

U marketingu, a posebno content i digitalnom marketingu je jako lako reći “vraćam se odmah” i nestati s lica zemlje. Content marketing zahtijeva predanost i uporan rad, digitalni marketing isto tako. Normalno je da u svoj toj gužvi povremeno dođe do zasićenja.

Ništa strašno, događa se i najboljima da dožive dan (ili više dana) kad bi samo sjedili u udobnoj fotelji i čitali knjige ili gledali filmove i serije uz pomisao kako posao može pričekati jer se trenutno i tako ništa uzbudljivo ne događa.

Ako imate blog oko kojeg se morate brinuti i stvarati sadržaj, stvari postaju još i teže. Doći svaki dan do novih ideja, istražiti ih, osmisliti, napisati, editirati..teže je nego što se čini na prvi pogled. Kad upadnete u zamku i začarani krug izjave – vraćam se odmah – male su šanse da ćete se ikada više vratiti.

Sigurno ste svi povremeno naišli na neki blog koji vam se svidio i počeli ste ga pratiti da bi ustanovili da objave postaju sve rjeđe i rjeđe. Nakon nekoliko mjeseci se napokon javi osoba koja stoji iza bloga s isprikama kako nije imala vremena za pisanje ali će to promijeniti i postati opet redovna. To se ne dogodi i blog umre. Do tad ste već i vi zaboravili na taj blog jer ste pronašli 5 novih koji su ažurni i zanimljivi.

Marketing i internet su živahna mjesta oko kojih se treba truditi i raditi i onda kad vam se ne da jer ćete nestati i više nitko nikada neće čuti za vas.

Nemojte se razdvajati

Tipičan klišej u horor filmovima je razdvajanje u situacijama kad bi svi trebali ostati zajedno i na jednom mjestu. Dvije osobe se, naprimjer, nađu u mračnom tunelu i naiđu na dva smjera. Prva stvar koja im pada na pamet je – hej super, naišli smo na dva smjera. Ti idi na lijevo, ja ću na desno pa ćemo vidjeti što ćemo pronaći. – Nikada ne pronađu ništa osim što su odlična meta za što god ih lovi po mraku.

Takve situacije se najbolje vide i u emisijama o životinjama. Kad lavovi hvataju plijen prva stvar koju naprave je da izdvoje najslabiju kariku od ostatka čopora. Ta nezaštićena životinja tada postaje lak plijen lavovima koji se ni ne trebaju pretjerano truditi za svoj ručak.

U marketingu nema puno mudrosti što se ove lekcije tiče. Kao i uvijek sigurnost je u brojevima. Morate biti potpuno svjesni da ponekad ne možete sve sami i da morate tražiti pomoć i povezivati se s drugima kako biste bili uspješni. Ne možete biti i marketar i pisac i web dizajner i grafički dizajner, menadžer, računovođa i sam sebi asistent. Na početku ćete vjerojatno morati ali to će značiti da gubite jako puno vremena na poslove koje ne znate dovoljno i s kojima se inače ne biste bavili i izgubili fokus od onoga što je stvarno važno.

Ako imate tim ljudi oko sebe nužno je i da funkcionirate kao tim i da poslujete jasno i transparentno kako bi svima sve bilo jasno. Kad dođe do pucanja tima, neslaganja i svatko počne vući na svoju stranu, gubite snagu i raspršujete energiju na nevažne stvari. Zato poštujte svoj tim i ponašajte se prema svima kao prema ravnopravnim članovima jer su svi jednako važni za zajednički uspjeh.

Nemojte graditi kuće na starim grobljima

Uklete kuće su omiljena tema horor filmova. Dobrostojeći par odluči kupiti kuću izvan gradske gužve kako bi dijete raslo na svježem zraku i u zdravom okruženju. Uskoro to dijete počne viđati čudne pojave po kući, a roditelji požale odluku što su otišli iz grada. Naravno, poslije se pokaže da je nekretnina sagrađena na nekom starom groblju i duhovima se ne sviđa što im netko ometa mir pa su ih odlučili malo terorizirati.

Za svaki posao, a ne samo marketing je jako važno održavati dobre odnose i kvalitetnu komunikaciju. U online svijetu je to još i važnije. Znate i sami da kad ste na internetu da se osjećate prilično anonimno, posebno ako si dajete nadimke i uzimate slike s Google Images kao svoje profilne fotografije. To vam daje hrabrost da izađete iz svoje ljuske, riješite se strahova od komunikacije i postanete odvažniji nego što ste u pravom životu.

Zato je na internetu puno lakše uvrijediti nekoga, ostaviti negativan komentar ili se samo svađati jer vam je dosadno. Nitko i tako ne zna tko se. Stvari koje nikada vjerojatno ne biste rekli nekome u lice, na internetu možete reći bez ikakvih zadrški.

Razvojem društvenih mreža i digitalnog svijeta, brendovi su se bacili na milost i nemilost svojih kupaca i pratitelja. Jasno je da ne mogu uvijek svi biti sretni ali morate biti svjesni i da ćete na društvenim mrežama dobiti puno više komentara i kritika nego što biste ih dobili kad bi se od ljudi tražilo da vam ostave usmeni komentar u vašoj firmi. Malo je onih koji bi se požalili na nešto dok ih gledate u oči.

Na Facebooku je priča sasvim drukčija i, iako ćete dobiti i pozitivne komentare, bit će i onih negativnih. Neovisno o tome jesu li istiniti ili je netko samo trol, morate ih znati prihvatiti i riješiti na najkvalitetniji način.

Svađanje ne dolazi u obzir jer to samo znači da ćete se prikazati na negativan način, a nećete ništa postići. Brisanje komentara i cenzura isto tako nisu opcija jer samo dublje zakopavate stare kosti koje će jednom ipak izroniti na površinu, a vaši kupci otkriti da nešto skrivate.

Morate poslovati otvoreno i transparentno i truditi se uvijek održavati dobre odnose. Bez toga nećete nikada uspjeti. Uvijek morate zapamtiti da je tajna uspjeha u otvorenoj i zdravoj komunikaciji i to pravilo vrijedi i za posao i za privatni život.

Nemojte biti pametnjaković

Svaki horor film ima barem jednu iritantnu osobu koja previše priča, previše se pravi pametna i hrabra i svima ide na živce. Takve uvijek prve ubiju, najčešće dok drže neki govor u kojem se pokušavaju prikazati stručnijima i hrabrijima nego što jesu. I nitko za njima ne plače.

Kad se bavite društvenim mrežama i pokušavate si stvoriti online reputaciju jako je lako zanijeti se i početi se prikazivati u potpuno pogrešnom svjetlu, a sve iz želje da ljudima budete zanimljiviji i da privučete što veći broj pratitelja u što kraćem roku.

Moj savjet je – budite ono što jeste i nikada nemojte glumiti. Možda vas nitko neće otkriti da glumite, nije poanta u tome, nego u vjerodostojnosti i činjenici da ćete se bolje osjećati ako stvorite nešto potpuno sami sa svojim osobnošću i karakterom. Mora vam biti jasno da se ne možete svima svidjeti i to je sasvim u redu. Ni vama se ne sviđaju svi ljudi s kojima ste se ikada susreli. Pomirite se s tim i nastavite dalje i budite ono što jeste.

Naučite iz starih grešaka

Mnogi horor filmovi dolaze u nastavcima u kojima se ponavlja potpuno jednaka tema, isti ili slični likovi koji redovno rade potpuno iste greške kao u svim prethodnim dijelovima. Nakon nekoliko takvih filmova zaključite da ste vidjeli sve i da je gledanje ostalih nastavaka potpuni gubitak vremena jer nećete ništa novo otkriti, a ni zabaviti se.

S marketingom nije ništa drukčije i za uspjeh je nužno učiti iz prijašnjih grešaka. Ako neka ideja ne donosi rezultate, a troši novce, odustanite od nje i smislite nešto drugo što bi stvarno i moglo donijeti profit i korist. Ako naprimjer uporno plaćate oglase u lokalnim novinama koje imaju malu nakladu, a još manju čitanost i to ponavljate svaki mjesec nakon čega se zbunjeno češete po glavi i razmišljate gdje ste pogriješili jer vaš oglas nije doveo ni do kakvog interesa, što čekate? Odustanite od novina i oglašavanja na taj način.

Usmjerite energiju i resurse na nešto što vam možda donese rezultate. Okrenite se internetu, društvenim mrežama, blogovima. Saznajte tko su vaši potencijalni kupci i gdje se oni nalaze. Što ih zanima i što vole. Tek kad to otkrijete moći ćete biti uspješni u onome što radite i izazvati pozitivne reakcije kojima težite.

Dok to ne otkrijete, nemojte ponavljati iste greške. Oprašta vam se ako vam je potrebno dva puta da naučite lekciju ali sve više od toga ukazuje da biste možda trebali razmisliti o promjeni karijere.

Nemojte okretati leđa

U horor filmovima je važno da imate oči i na leđima, nekoga tko vam čuva leđa ili da se barem držite zida jer nikada ne znate tko je iza vas. Ono što je potpuno sigurno je da je netko 100% iza vas i sredit će vas dok se uopće ne budete nadali.

Kakve to ima veze s marketingom? U marketingu isto morate imati oči na leđima jer vam nepažnja i opuštanje mogu negativno utjecati na poslovanje. Kad počnete cijeniti zaradu više nego što cijenite svoje kupce i okrenete im leđa, to je trenutak kad će posao krenuti u pogrešnom smjeru.

Slušajte što vam govore vaši kupci i pratitelji na društvenim mrežama, možete samo naučiti više o njihovim željama i interesima i povremeno im udovoljiti u nečemu što traže od vas. Ako mislite da ste sami sebi dovoljni da uspijete u biznisu, varate se jer vi ovisite o okolini više nego što trenutno to mislite. Zato komunicirajte i održavajte zdrave odnose, slušajte i trudite se biti u toku sa svim događajima i novostima.

Nemojte biti opsjednuti

U filmovima o egzorcizmu opsjednutost se javlja preko noći. Jedan dan je član vaše obitelji sasvim dobro, drugi dan šprica juhu od graška po zidovima dok mu/joj se glava okreće za 360 stupnjeva i pronalazi kreativne i nemoguće načine penjanja po zidovima i levitiranja iznad kreveta.

Kao i opsjednute duše u horor filmovima tako i vi možete postati potpuno opsjednuti društvenim mrežama i internetom. Toliko da zaboravite koji vam je primaran posao i previše se zaigrate. Društvene mreže su korisne i morate ih imati (ili biste barem trebali ako planirate poslovno opstati u 21. stoljeću) ali ne smijete i ne možete sve raditi preko njih.

One su odličan način stvaranja zajednice i povezivanja s javnošću ali nisu tu da zamijene korisničku podršku i da na Facebooku rješavate sve probleme. Osim što nije profesionalno i primjereno, skrećete pažnju na neke pogreške i dolazite u opasnost da se u raspravu uključi veći broj ljudi koji s dotičnim slučajem nema veze.

Zato se zabavljajte na društvenim mrežama, koristite ih za informiranje svojih pratitelja i kupaca, za laku i neobaveznu komunikaciju ali za sve ozbiljnije probleme i rješavanje pritužbi morate imati kvalitetnu službu za korisnike koja će sve poteškoće riješiti u četiri oka.

Vaši instinkti rijetko griješe

U horor filmovima se često može vidjeti osoba koja nešto naslućuje i ima loš osjećaj ali ipak ne posluša svoj instinkt što se pokaže kao loša i kobna odluka. To su situacije kad netko čuje buku iz mračnog podruma u kojemu je nestalo struje, nema uz sebe nikakvo oružje osim kućnog ljubimca koji uporno laje ili mijauče na mrak, malo se dvoumi i onda ipak odluči na istraživanje podruma umjesto da posluša instinkt, zalupi vratima, zaključa ih i pobjegne iz kuće. Samo što bi u tom slučaju film završio i prije nego što je započeo.

Kao i u filmovima i u marketingu je pametno slušati svoje instinkte posebno ako su se prije pokazali kao točni. Ponekad imate osjećaj ili ideju koja se čini potpuno nerealna, svi vam govore da nećete uspjeti ali iz nekog razloga baš morate to učiniti. Umjesto da krenete u mračni podrum istraživati ideje koje vam se nikako ne čine privlačne, poslušajte instinkt i učinite ono što želite. Nemojte popuštati pod kušnjom da budete isti kao i svi i da svima pokušate udovoljiti jer to nikada nećete moći.

Poslušajte ono što vam govori vaš instinkt i budite hrabri što god da radite. Najvjerojatnije će se pokazati da ste imali pravo otpočetka i da morate slijediti ono za što vjerujete da će ispasti dobro.

Ako želite biti uspješni u marketingu ili bilo čemu što radite, a i povećati si šanse za preživljavanjem ako se susretnete s manijakom koji ima masku na licu i motornu pilu u rukama, držite se ovih savjeta i sigurno ćete uspjeti.

I još jedan bonus savjet za kraj – ako čujete buku u stanu, a sami ste kod kuće, nikada nemojte pitati “Tko je tamo?”. Serijski ubojica se sigurno neće javiti i reći vam:”Evo me u kuhinji! Hoćeš sendvič?”

imageedit_1_4460178632

 

 

 

 

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s