Uvijek govorim (ili pišem) kako je potrebno imati plan i kako je važno držati ga se ali još važnije od plana je imati cilj. Za razliku od planova koji se smiju i moraju prilagođavati i mijenjati, cilj mora ostati nepromjenjiv i čvrst. Zašto vam to govorim? Zato što sam za danas imala u planu sasvim drugu temu čije bi mi pisanje oduzelo puno više vremena od Twittera i kako to obično biva, dan je bio prepun obaveza i nisam imala vremena satima sjediti za laptopom kako bih je napisala.

Tako je na red došao Twitter za koji sam uvjerena da će vam zatrebati ako ni za što onda da se barem malo zabavite i povežete s ljudima koji dijele vaše interese i način razmišljanja. Dakle, plan je promijenjen ali cilj je ostao isti. Cilj je napisati i objaviti blog post svaki dan osim vikendom što za sad i uspijevam ali teme su tu da bi se mijenjale i prilagođavale potrebama i okolnostima. Sjetite se toga sljedeći put kad vam ne upali neki plan i poželite odustati od cilja. Nije važan plan puta, važna je destinacija.

S tim na umu, idemo na Twitter. Imate li račun na Twitteru i ako da u koje ga svrhe koristite? Twitter vam može jako dobro doći ako imate svoj biznis, a posebno u slučaju da vam se posao svodi na objavljivanje veće količine informacija koje su potrebne ili korisne vašim kupcima i klijentima. Ciljam na banke, na trgovine, mobilne i internetske operatere koji preko Twittera mogu slati kratke informacije i obavijesti o novostima i ponudama, problemima u mreži i odgovarati na jednostavna pitanja korisnika kojih uvijek ima i koja se na ovaj način mogu puno brže riješiti nego telefonskim putem.

Nama ostalima, koji ne raspolažemo s toliko važnih informacija Twitter može služiti za zabavu, edukaciju, motivaciju, povezivanje i promociju sebe ili svog malog biznisa što isto nije tako loše ali uzevši u obzir i druge društvene mreže koje su i kod nas i u svijetu puno popularnije od Twittera i na koje publika puno bolje reagira i imaju veći domet razmislite što točno želite objavljivati na Twitteru, u koje svrhe i tko je vaša ciljana publika.

Nemojte me krivo shvatiti, ne kažem vam Twitter loš i da vam ne treba. Kažem  da je malo manje popularan od nekih drugih društvenih mreža (treći je po popularnosti nakon Facebooka i Instagrama), da nikada neće ni doseći njihovu popularnost i da definitivno ne odgovara svačijim potrebama.

Istina je da ni jedna društvena mreža nije bolja ili gora od neke druge. Važno je samo što vas privlači, od koje društvene mreže imate koristi, na kojoj mreži je vaša ciljana publika, preko koje društvene mreže možete prenijeti najbolju i najučinkovitiju poruku i koja društvena mreža najbolje zadovoljava vaše poslovne ili privatne potrebe. Kad to otkrijete znat ćete i na kojim društvenim mrežama morate imati profile.

Twitter je najbolji način za otkrivanje novih sadržaja, upoznavanje ljudi koji dijele vaše interese ili način razmišljanja i odličan je kako biste bili u toku s informacijama koje vas zanimaju kao i događajima u svijetu jer većina medija ima svoje profile na Twitteru i redovno objavljuju sadržaje. S obzirom da su objave kratke i da uglavnom sadrže link do web lokacije ne morate izgubiti puno vremena kako biste saznali sve novosti koje vas zanimaju.

Osim toga, ako vas zanimaju poznate osobe, Twitter je najbolje mjesto da ih bolje upoznate. Za razliku od Facebooka ili Instagrama za koje poznate osobe (glumci, modeli i slično) u većini slučajeva imaju profesionalni tim stručnjaka, Twitter uglavnom vole voditi sama pa vam je to najbolji način da čujete njihova razmišljanja. Pod pretpostavkom da vas zanimaju.

Već sam pisala o Twitteru ovdje i dala općeniti pregled Twittera, malo vas upoznala s poviješću ove društvene mreže i objasnila najvažnije pojmove vezane uz Twitter, a koje novog korisnika mogu zbuniti na početku. Sad ću vam dati detaljne upute kako otvoriti račun na Twitteru i početi tweetati kao pravi profesionalac ili profesionalka.

Twitter je, kao što sam rekla, odličan za kratke informacije, obavijesti, najave i objave. Možete objavljivati linkove koji vode do vaših blogova, web stranica ili web shopa. Možete slati GIF-ove, videe ili fotografije. Isto tako možete organizirati istraživanja, kvizove, rasprave, natjecanja ili samo objavljivati slike nečega što volite (iako bih za tako nešto ipak preporučila Instagram).

Na Twitteru je važno da ste kratki i sažeti što je možda i razlog zašto nisam pretjerano luda za njim jer sam sve samo ne kratka i sažeta. Na Twitteru morate reći sve što mislite u 140 znakova koji su 19. rujna ipak doživjeli promjenu i sad u 140 znakova možete reći više nego prije zato jer se citirani tekst, slike, GIF-ovi, video, linkovi i ostali medijski sadržaji više ne broje što nekada nije bio slučaj. Znači, broj znakova je ostao jednak kao i uvijek ali ih sad možete puno bolje iskoristiti.

Krenimo na upute pomoću kojih ćete brzo i jednostavno otvoriti svoj račun na Twitteru i poslati prvi tweet, a ako vas ne zanima Twiter ali imate u svojoj okolini osobu koja se zna kako početi, pošaljite joj link na ovaj članak kako bi se lakše snašla.

Kako početi na Twitteru?

Otvorite račun

Otvaranje profila na Twitteru je samo početak ali je i najvažniji korak. Zato instalirajte aplikaciju na svoj mobitel ili idite direktno na http://www.twitter.com i unesite svoje ime, Email i lozinku. Kliknite na Sign up.

Ovaj postupak će vas odvesti na drugi korak u kojem će vas Twitter tražiti da unesete svoje korisničko ime (user name). To je ime po kojemu ćete biti prepoznatljivi na Twitteru i koje će pisati na vašem profilu. Koje ime izabrati? Ako imate Twitter u poslovne svrhe onda je ime vašeg biznisa jedini logičan izbor jer će vas na taj način pronaći i vaša publika. Ukoliko želite Twitter za privatne potrebe vaše ime i prezime su opet najbolji izbor.

Vaše ime je zauzeto? Probajte se malo poigrati, stavite samo inicijal imena uz prezime ili samo ime uz početno slovo prezimena. Imate brojne mogućnosti, isprobajte ih. Kad ste smislili svoje korisničko ime, kliknite na Create my account. Čestitam! Na Twitteru ste!

Nakon toga će vam Twitter početi pomagati sa savjetima i prijedlozima koga pratiti, predložiti vam neke poznate osobe, brendove ili medije koje možete pratiti, tražiti dopuštenje da iz vašeg imenika izvuče kontakte koji su na Twitteru i slično. Možete slijediti sve upute ili možete samo kliknuti na Skip this step što je najbolja opcija jer lako možete i sami sve poslije podesiti po ukusu i potrebama.

Uredite Bio

Kao i na Instagramu, dodavanje bio na Twitteru je važan detalj iz očitih razloga – što vam je bio zanimljiviji veće su šanse da će vas drugi htjeti pratiti, a i želite reći nešto o sebi ili svom poslu. Osim toga, profili koji nemaju uređenu bio su većinom spammerski profili, a ne želite da vas povezuju sa spamom.

Morate imati na umu da ljudi na Twitteru ne znaju tko ste ni što vaš brend predstavlja (osim ako niste Nike ili Apple) kao i to da na raspolaganju imate 160 znakova (uključujući razmake) da kažete nešto o sebi ili svom biznisu. Možete li to? Sjednite i malo razmislite kako se predstaviti na najbolji način s ograničenim brojem znakova.

Profilna fotografija

Neizmjerno važna na svim društvenim mrežama. Mnogi korisnici Twittera i drugih društvenih mreža, uključujući i mene, uopće ne žele pratiti profil koji nema postavljenu profilnu sliku. Profilna slika je ono što vas opet dijeli od spammera i pokazuje da se ne bojite ili se ne sramite pokazati ostatku svijeta.

Ako otvarate poslovni profil onda je logo vašeg brenda najbolji izbor za profilnu fotografiju. Za osobni profil bih vam preporučila vašu vlastitu sliku jer stvarno ne vidim svrhu stavljanja slike kućnog ljubimca (osim ako ne pišete u njegovo ili njeno ime) ili neke druge slike koju ste pronašli online i svidjela vam se. Naravno, uvijek možete promijeniti profilnu fotografiju ali ne bih vam to savjetovala, barem na početku. Zato pregledajte svoje slike i dobro razmislite koju od njih želite na Twitteru.

Uredite postavke

Idite na svoj profil, kliknite na Settings i unesite sve informacije koje su potrebne kako bi vam profil bio potpun. Dodajte link koji vodi do vašeg bloga ili web stranice, to je najvažnije. Upišite svoju lokaciju i vremensku zonu, godinu i datum rođenja ako želite.

Možete i povezati svoj profil na Twitteru s profilom na Facebooku pa će se svi vaši tweetovi automatski objavljivati i na Facebooku ali ne bih vam to preporučila. Različite društvene mreže služe različitim svrhama i ne biste smjeli objavljivati potpuno iste sadržaje na svima. Barem ne uvijek.

Sad sve znate i počnite s tweetanjem!

Pronađite obitelj i prijatelje koji imaju profile na Twitteru i počnite ih pratiti. Isto vrijedi i za poznate osobe koje volite, brendove, firme, medije i milijune drugih opcija. Kad počnete pisati, Twitter automatski broji znakove tako da ćete znati kad dođete do limita od 140 znakova. Potrudite se biti kratki i sažeti i ne morate iskoristiti baš svih 140 znakova. Kod Twittera je pravilo – što kraća poruka to bolje.

Koliko često trebate tweetati? Kao i kod svega, tajna je u umjerenosti. Društvene mreže imaju nabolji efekt ako ih ne zanemarujete i ako ne pretjerujete s objavama. Naravno, sve ovisi o ukusima ali kod Twittera bih se zadržala na 5 do 10 tweetova dnevno i ni jedan više od toga osim ako nemate neke važne informacije i obavijesti koje morate podijeliti sa svojim pratiteljima i publikom.

Imajte na umu da, kao i kod ostalih društvenih mreža, i na Twitteru morate pružiti vrijednost, zainteresirati svoje pratitelje i još važnije, zadržati ih zainteresiranima kako bi vas nastavili pratiti. Tweetajte nešto što je zanimljivo, zabavno, korisno i od čega vaši pratitelji mogu imati koristi.

Budite oprezni

Kao i drugdje na internetu i na Twitteru morate paziti što pišete iz više razloga. Prvo, savjetujem vam da izbjegavate kontroverzne teme poput politike i religije ako vam se ne da svađati s drugima jer su to teme koje su savršene za privlačenje internetskih trolova. Pazite i što pišete jer je online sigurnost na prvom mjestu i sigurno ne želite odavati previše osobnih podataka o sebi (osim imena i profilne fotografije).

Na internetu se nikada nije dobro hvaliti svojim materijalnim stanjem, pogledajte kako je završila Kim Kardashian radi svog Instagrama i slika dijamanata i skupe dizajnerske odjeće kao i otkrivanja svakog svog koraka. Nemojte misliti da kriminalci i lopovi nemaju profile na društvenim mrežama i da ne prate brojne profile kako bi saznali korisne informacije.

Zato ako poželite poslati tweet – sutra odlazim u Australiju na mjesec dana, nadam se da će mi susjedi povremeno zaliti biljke jer nema tko drugi – odustanite je jer je lakše nego što mislite otkriti vašu adresu, a ne želite da vas dočeka iznenađenje kad se vratite nakon mjesec dana iz Australije.

Recite svima da ste na Twitteru

Nije lako doći do pratitelja na Twitteru, teže je nego na drugim društvenim mrežama. Za razliku od, naprimjer, Instagrama, gdje je dovoljno vidjeti nekoliko lijepih fotografija da počnete pratiti nekoga ili netko vas, na Twitteru se sve svodi oko izgradnje zajednice istomišljenika. Zato vaš Twitter mora imati poruku uz pomoć koje se možete povezati s ostalim korisnicima koji dijele vaše interese.

Ako imate poslovni Twitter i novi ste na njemu, a već duže imate profile na drugim društvenim mrežama, objavite svojim pratiteljima i publici da ste sad dostupni i na Twitteru kako bi vas mogli pronaći. Recite svojoj obitelji i prijateljima da imate otvoren profil i povežite se sa svima koje poznajete.

Pretraživanje

Kako biste pronašli nekoga na Twitteru, u pretraživač unesite ime osobe, firme ili brenda, a ako želite pronaći neki pojam, najjednostavniji način je da u pretraživač unesete # nakon čega slijedi pojam koji želite pronaći (npr. #photography).

Twitter koristi hashtagove kako bi obilježio ključne riječi i kad upišete riječ s hashtagom izlistat će vam se lista tweetova koji sadrže traženi pojam.

Izgradite imidž

Na Twitteru se ne morate povezivati samo s ljudima koje poznajete i onima koji su iz vaše zemlje, poanta Twittera je povezivanje s ljudima iz cijelog svijeta. Naravno, ako imate poslovni profil na Twitteru, pomoglo bi vam da se više fokusirate na domaće tržište ako poslujete samo na njemu ali za privatne korisnike, Twitter nema nikakvih ograničenja.

Morate izgraditi svoj imidž na Twitteru koji će vas izdvajati iz mase, pomoći u prepoznatljivosti i radi kojeg će vas ljudi željeti pratiti. Izgradite svoj osobni brend i pronađite svoj glas. Možete biti duhoviti, zabavni, motivirati druge, podijeliti poslovne savjete ili samo lijepe fotografije (iako bih za to ipak preporučila Instagram). Nakon što pronađete svoj glas, ostali korisnici će vas željeti pratiti kako bi čuli nešto novo i naučili nešto od vas ili se samo zabavili.

Twitter ćete najlakše svladati ako ga koristite redovno. Na početku će vam se činiti besmislen, zbunjujuć, nećete shvaćati ni poantu ni što biste trebali raditi ali nakon nekog vremena će sve sjesti na svoje mjesto, kao i u svemu drugome. Najvažnije je početi i otvoriti profil, pošaljite svoj prvi tweet i objavite cijelom svijetu da ste online. Počnite se povezivati s ljudima, nemojte se zamarati početničkim pogreškama i prije svega, nemojte se zaboraviti zabaviti jer ako je vama zabavno bit će zabavno i drugima.

 

 

• Pratite Orbis Marketing i na Facebooku gdje svakodnevno možete pronaći zabavu, motivaciju, inspiraciju i brojne druge savjete koji će vam biti korisni. I ne zaboravite lajkati 🙂