Kupovina preko interneta postaje sve popularnija. Kako i ne bi kad ima prednost kao što je ušteda vremena u odnosu na pravi odlazak u trgovinu, a uz to nudi mogućnost kupovine brojnih stvari koje se ne mogu pronaći u lokalnim trgovinama.  Nemojmo se zavaravati – ljudi uglavnom vole kupovati. Često kupuju i ono što im ne treba samo zato što ih veseli, a s online shoppingom je to postalo još lakše jer više ne morate ni izaći iz kuće kako biste si priuštili neku novu sitnicu koja će vam uljepšati dan.

Sve što vam je potrebno za uspješan online shopping su internetska veza, kreditna kartica povezana s PayPal računom i malo vremena kako biste pronašli ono što vas zanima i obavili kupovinu. Ništa lakše i brže od toga, a niste ni ustali sa stolice. Kupovina preko interneta ima svojih nedostataka ali prije svega ima više prednosti posebno ako ne raspolažete s puno vremena ili niste tip osobe koja uživa u gužvi i šetnji po trgovinama.

Možda će zvučati čudno za osobu opsjednutu digitalnim svijetom ali nisam uvijek bila velika ljubiteljica kupovine preko interneta. Nisam vidjela svrhu koju sad vidim. Sve je počelo s putovanjima. Tko voli putovati, a želi samostalno organizirati putovanje i ne baviti se agencijaama i njihovim ponudama, prisiljen je sve pronaći sam i rezervirati preko interneta. Osim ako niste avanturist/ica i volite tražiti hotel na licu mjesta kad negdje doputujete. Ja nisam, volim imati plan unaprijed. Nastavilo se s knjigama. Kako literarni apetiti rastu, a broj kvalitetnih knjižara opada, posebno onih u kojima se mogu pronaći knjige na stranim jezicima, prisiljeni ste kupovati preko interneta.

I tako, malo po malo, kupovina preko interneta mi je postala draža i ugodnija od odlaska u prave trgovine. Velika prednost online kupovine je što nikada nema gužve, a trgovine rade cijeli dan i cijelu noć. Kupovina preko interneta je posebno praktična u trenucima kad ste u velikoj žurbi – nekoliko klikova mišem i stvari su u košarici. Još jedan klik i uskoro će vaš predmet krenuti na put prema vama, a vi ćete ga željno očekivati na vratima i svaki dan se nadati da poštar dolazi baš k vama.

Kao i sa svim što je popularno, ni online shopping nije imun na prijevare i krađe bilo koje vrste. Internet je izrazito zanimljivo mjesto hakerima, prevarantima i općenito lopovima koji samo čekaju pravi trenutak da ugrabe vašu kreditnu karticu i isprazne vam račun. Za razliku od fizičkog odlaska u kupovinu pri kojoj morate svoj novčanik držati na sigurnom mjestu i male su mogućnosti da vas netko opljačka, na internetu se ta vjerojatnost povećava jer su hakeri i prevaranti domišljati i spretni, a i znaju o internetu puno više od vas, prosječnog korisnika koji je ovdje samo radi zabave i kupovine (čast iznimkama,nema ništa loše u prosječnim korisnicima). Na internetu je puno lakše obaviti razne vrste prijevara i zapravo nikada ne znate tko se skriva u internetskim prostranstvima spreman da vas napadne, ukrade vam broj kreditne kartice i otputuje na Maldive prije nego što saznate da je to učinio s vašim novcem.

Ne želim vas uplašiti i odbiti od kupovine preko interneta jer je stvarno smatram korisnom i praktičnom i ako mene pitate, puno je više prednosti nego mana. Potrebno je samo držati se određenih pravila, vjerovati svom instinktu i velike su šanse da će sve biti u redu i da nećete ostati bez svega što imate na računu. Kako biste sigurno kupovali iz vlastitog doma i pri tome se osjećali sigurno kao u pravim trgovinama, držite se sljedećih savjeta.

Nemojte kupovati na javnim mrežama

Lako je doći u napast dok sjedite i pijuckate kavu čekajući prijatelja ili prijateljicu u zgodnom kafiću, spojeni na njihov WiFi i obaviti brzi shopping tek toliko da ubijete vrijeme. Uostalom, usput se možete i pohvaliti kupljenim. Možda je privlačno ali nije pametno prebacivati financijske podatke preko otvorenih mreža jer se hakeri jednostavno mogu ubaciti u takve mreže i presresti vaše podatke. Zato čekajte s kupovinim dok dođete kući ili ako baš morate obaviti neku financijsku transakciju, uvijek koristite VPN (virtual private network).

Koristite samo sigurne lozinke

Većina ljudi ima nevjerojatno loše lozinke. Vlastito ime, imena članova obitelji, kućnih ljubimaca, omiljeni film, godine rođenja i obljetnice..Ne trebate biti haker da biste ih probili. Lozinka je važna i na osobnom računalu ako ne želite da se netko s njim posluži dok vas nema, a posebno na web stranicama na kojima kupujete. Možda zvuči jako komplicirano kreirati lozinke (i još gore, pamtiti ih ili zapisivati) koje sadrže desetke pomiješanih velikih i malih slova i brojeva ali sigurnost vam uvijek mora biti na prvom mjestu. Isto tako, uvijek morate imati na umu da će osoba koja vam želi učiniti štetu prvo isprobati sve logične lozinke koje joj padnu na pamet.

Uvijek ažurirajte uređaje i web pretraživač

Ovo posebno vrijedi za mobilne uređaje ako ih planirate koristiti za online kupovinu. Update pomaže u zaštiti od virusa, malwarea, spywarea i raznih online napada koji vas mogu koštati živaca, vremena i novaca. Sa svakom novim updateom dolaze i brojne zakrpe i popravci koji će činiti vaš uređaj još sigurnijim, a vas bezbrižnijim dok surfate internetom u potrazi za sniženjima i najboljim prilikama.

Kupujte samo sa sigurnih stranica

Pazite na kakvim se web stranicama krećete i je li stranica trgovine na kojoj želite kupovati prava web stranica ili ste greškom kliknuli na online oglas. Uvijek u tražilicu upišite punu web adresu mjesta koje želite posjetiti jer pretraživači često izbace oglase ili vas mogu uputiti na lažne stranice na kojima vas čekaju cyber kriminalci. Stranice na kojima želite kupovati uvijek moraju biti osigurane, a to ćete najbolje saznati ako URL sadrži https:/ ili ikonu zatvorenog lokota. Uz to, klonite se nevjerojatno dobrih sniženja koja vidite na raznim oglasima na internetu jer je (pre)često riječ o online prijevarama. Uvijek se sjetite izreke – ako zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno nije istinito.

Redovno provjeravajte bankovni izvještaj

Na njemu ćete najbolje vidjeti ima li kakvih transakcija za koje ne znate i kad vam dođe račun od kreditne kartice uz pomoć koje kupujete na internetu, uvijek provjerite sve iznose i mjesta na kojima su potrošeni.

Kupujte s provjerenih web stranica

Lako se pomamiti za dobrim popustom, posebno ako se radi o identičnom predmetu koji ste samo nekoliko minuta ranije gledali na nekoj poznatoj web stranici. Isto tako, zapitajte se je li ponuda previše dobra da bi bila istinita. Možda i nije riječ o prijevari pri kojoj će vas netko opljačkati ali može biti riječ o kopiji proizvoda koji želite kupiti i koji neće udovoljavati vašim zahtjevima kad ga dobijete. Bolje platiti više i ostati zaštićen nego kupovati s web stranica koje vam ne ulijevaju povjerenje.

Vjerujte instinktu

Pravilo koje je povezano s prethodnim. Ako vam se web stranica ne svidi ili je prepuna oglasa, posebno onih koji s njom nemaju nikakve veze, najbolje je da odete i pronađete online trgovinu za koju ste čuli ili vam sam pogled na nju ulijeva povjerenje. I ne zaboravite na lokot.

Kupujte od provjerenih prodavača

Ovo pravilo posebno vrijedi za mjesta kao što je Ebay na kojemu se može kupiti apsolutno sve što vam padne na pamet ali isto tako se svatko može registrirati kao prodavač i samo čekati naivne i lake žrtve. Da, teško je doći do ugleda i vjerujem da nije lako novim trgovcima koji nemaju nikakve recenzije, a kamoli zvjezdice ali upravo je to ono u što se morate pouzdati kad kupujete na Ebayju. Provjerite prodavače, pogledajte ocjene, koliko ima zadovoljnih kupaca i ako je sve kako treba biti, obavite kupovinu. Prije svega, nikako nemojte kupovati od onih koji tvrde da ne primaju uplate preko PayPala.

Koristite PayPal

Moj savjet je da uvijek kupujete samo uz pomoć PayPala. Štoviše, većina web trgovina ga nudi kao opciju kao i prodavači na Ebayju, a većina ozbiljnih trgovaca i preferira plaćanje PayPalom. PayPal je sigurna metoda plaćanja i puno bolja opcija od direktne kupovine uz pomoć kreditne kartice. Nema ništa lakše od otvaranja računa na PayPalu i povezivanja s kreditnom karticom, a još je lakše kupovati uz njegovu pomoć. Da ne kažem sigurnije.

Povrat robe i novaca

Sigurno vam je potpuno jasno da ako naletite na web trgovinu koja ne nudi opciju povrata novaca i mogućnost vraćanja kupljenoga da nešto nije kako treba biti. Uvijek postoji mogućnost da vam se kupljeno ne svidi ili vam ne odgovara i vaše je pravo to vratiti bez objašnjenja i dobiti novac nazad na račun. Zato prije kupovine uvijek provjerite stranicu s uvjetima o kupovini, povratu robe i pročitajte nekoliko recenzija, dobrih i loših, kako biste saznali u što se upuštate.

Nemojte klikati na oglase

Oglasi vas prate na internetu gdje god se pojavite (osim ako koristite adblocker) i svi vam nude stvari vezane uz rezultate vaših prošlih pretraživanja. Često se dogodi da ti oglasi nude nevjerojatna sniženja ali nije rijetkost da su često ti oglasi lažni. Možda je riječ o virusom zaraženim oglasima, web stranici koja vas samo želi dovesti k sebi ili lažnim trgovinama koje vas žele opljačkati. Kako god bilo, ako vidite takav oglas i zainteresirate se, a još više ako je riječ o nekoj web trgovini za koju znate, nemojte biti lijeni i koristiti prečace. Umjesto klikanja na oglas upišite web adresu u pretraživač i idite na originalnu stranicu trgovine. Tamo ćete najbolje vidjeti je li riječ o stvarnom sniženju ili ste se upravo spasili od prijevare.

Koristite zaštitu na računalu

Dobar antivirus može vas spasiti od brojnih internetskih prijetnji. Ne moramo biti paranoični ali internet je veliko mjesto i, kao i na svim velikim mjestima, ima puno čudnih ljudi s ne baš najboljim namjerama. Antivirus vas možda neće spasiti od online prijevare ili krađe dok kupujete ali vas može spasiti od virusa i ostalih malwarea koji se mogu pojaviti na vašem računalu, upasti vam u sistem i ukrasti vaše podatke i brojeve kreditnih kartica.

Čuvajte se Email prijevara

Respektabilne kompanije nikada ne šalju potencijalnim kupcima ili klijentima mail u kojemu nude nevjerojatne popuste uz koje stoji link. Klik na link vas dovodi do mjesta na kojemu biste trebali upisati sve svoje podatke uključujući i broj kreditne kartice. Riječ je o klasičnoj prijevari pod krinkom poznatih firmi i web trgovina. Ukoliko dobijete takav mail, najbolje ga je ne otvarati, a još manje klikati na linkove. U krajnjoj liniji, uvijek možete upisati adresu trgovine koja vam je navodno poslala ponudu s popustom ili kuponom i uvjeriti se je li istina ili ne.

I još nekoliko općenitih savjeta:

• Uvijek se odlogirajte kad završite s kupovinom

• Nemojte slati brojeve kreditnih kartica preko maila, poruka, aplikacija za komunikaciju ili društvenih mreža

• Nemojte davati više informacija nego što netko treba znati. Većina web trgovina vas neće tražiti datum rođenja ili vam uvjetovati da ga upišete kako biste nastavili s kupovinom jer je potpuno nepotreban detalj

Lako je postati žrtvom prijavare na internetu ukoliko se ne osigurate dobro. Ljudi često zaborave da ne znaju tko zapravo prodaje određenu stvar, posebno na mjestima kao što je Ebay i da ima puno ljudi koji samo čekaju naivne kupce koji su u žurbi i koji su spremni potpuno nepažljivo ispeglati svoju karticu. Bliži se vrijeme Božića što je tradicionalno period u kojemu ljudi najviše troše i kupuju preko interneta. Svi su u žurbi, žele se što prije svega riješiti i kliknu na neka mjesta na koja ne bi trebali, a koja im mogu potpuno upropastiti blagdane.

Zato, pamet u glavu i osigurajte se. Kupujte samo tamo gdje se osjećate ugodno i sigurno. Ovi savjeti ne znače da morate kupiti najskuplji predmet na prvom mjestu koje posjetite samo jer je riječ o poznatoj trgovini. Cijela poanta kupovine preko interneta je baš u tome da često možete proći puno jeftnije nego u offline shoppingu i da mnoge web trgovine nude iste ili slične stvari po različitim cijenama.

Zato, ako volite kupovati preko interneta, istražujte, surfajte i zabavljajte se u potrazi za onim što vas zanima i najboljim cijenama, a budete li se držali ovih savjeta vaša online kupovina će najvjerojatnije proći sasvim u redu.

Jeste li bili ikada žrtva internetske prijevare ili krađe? I još važnije, volite li kupovati preko interneta?