Instagram je odlična društvena mreža za zabavu i privatnu upotrebu ali to ne znači da ne donosi vidljive poslovne rezultate i da ne možete i svom biznisu otvoriti profil kako biste pojačali online prisutnost, privukli i zainteresirali još više ljudi za svoj brend i izgradili zajednicu. Kao što i sami možete vidjeti, Instagram je nevjerojatno popularna društvena mreža, neki podaci pokazuju i da je društvena mreža koja najbrže raste i razvija se u zadnje vrijeme.

To nam pokazuju i brojni update-i, novosti i dodaci s kojima nas Instagram upoznaje i neprestano smišlja nešto novo kako bi zainteresirao postojeće i privukao još više novih korisnika. Nekada je bila popularna uzrečica da ako vas nema na Facebooku onda ne postojite, ja bih rekla da ako vas sljedeće godine ne bude bilo na Instagramu onda ne postojite.

Nitko ne tvrdi da je marketing društvenih mreža jednostavan i brz jer nije. Za razliku od tradicionalnog marketinga, moderni marketing zahtijeva od vas konstantnu pristunost, neiscrpan izvor ideja i inspiracije kao i interakciju s publikom kako biste dobili priliku biti prepoznati, poznati i uspješni. Kod marketinga društvenih mreža nema spavanja, posebno ako se bavite internacionalnim biznisom koji uključuje i kupce u različitim vremenskim zonama jer i sami znate da je na društvenim mrežama najbolje objavljivati dok vam je ciljana publika budna. U protivnom, ujutro će vaša objava biti zatrpana svim ostalim koje su došle nakon vas i bit će vas teško pronaći.

Unatoč svemu, marketing društvenih mreža je nešto što će postajati sve popularnije, zahtjevnije i traženije i ako niste na društvenim mrežama, a imate svoj biznis, bilo bi vam najbolje da to promijenite odmah. Za rezultate ćete se morati potruditi ali nije li to tako uvijek?

Otvoriti svoj poslovni profil na Instagramu nije teško. Možete otvoriti potpuno novi račun ili prebaciti svoj osobni profil koji koristite u poslovne svrhe u službeni poslovni profil što je jednostavno i ozbiljnije od vođenja biznisa na osobnom profilu.

• idite na aplikaciju Instagrama

• otvorite svoj profil

• kliknite na 3 okomite točkice u desnom vrhu

• skrolajte do Account

• vidjet ćete opciju Switch to Business Profile

Business profil je nova opcija koju nudi Instagram, barem u slučaju ako pod novim smatrate nešto staro nekoliko mjeseci ali je puno bolji izbor od vođenja biznisa na osobnom računu jer nudi dodatne opcije koje vam mogu samo koristiti. Uz to, izgledat ćete profesionalnije, naravno.

S poslovnim profilom ćete moći:

• povezati svoj Instagram s Facebook stranicom (poslovnom, naravno)

• dodati broj telefona, fizičku adresu i email na koji vam klijenti mogu direktno, preko Instagramove aplikacije, slati mailove

• promovirati objave

• pratiti statistiku uz pomoć Instagram Insights koja će vam pokazati koliko je ljudi kliknulo na vaš link ili web, koliko ste posjeta imali na poslovnom profilu, koliko je ljudi vidjelo vaše postove, spol i dob vaših pratitelja i ostale korisne informacije koje su vam nužne za uspjeh na Instagramu s poslovnog aspekta

Kod vođenja profila na Instagramu u poslovne svrhe morate znati jednu važnu činjenicu – teže je od vođenja privatnog profila. Morate jako dobro paziti što objavljujete, osmisliti strategiju, brinuti o kvaliteteti i svojim pratiteljima. Osim toga, morat ćete imati neiscrpne ideje i biti kreativni u objavljivanju kako biste privukli i zainteresirali pratitelje. Kod Instagrama je sav naglasak na vizualnom pa vam vizualni elementi moraju biti vrhunski, zanimljivi i ugodni oku.

Morat ćete biti redoviti i interaktivni, zabavni ali zadržati ozbiljnost i profesionalan pristup i uložiti trud i vrijeme. Trebat će vam vremena i angažmana ali trud će se isplatiti jer društvene mreže, a među njima i Instagram, donose odlične rezultate ako se s njima bavite i najvažnije od svega – izgrađujete zajednicu.

Što objavljivati na poslovnom profilu?

Iako je Instagram najbolje mjesto ukoliko imate fizički proizvod koji možete pokazati, nije ništa manje dobar ako imate softversku firmu, razvijate aplikacije ili pišite blog, dakle, imate proizvod koji ne možete držati u ruci i slikati ga iz različitih kuteva. Teže je ali nije nemoguće.

Iza scene

Svoj biznis morate personalizirati i humanizirati jer se danas ljudi žele s njim povezati na višoj razini. Više nije toliki naglasak na proizvodu nego na priči. Prodajte priču i prodat ćete i proizvod. Zato su fotografije onoga što se događa iza scene odlična ideja i način pokazivanja pratiteljima kako izgleda vaša firma iznutra i što se događa na mjestima gdje posjetitelji nemaju pristup.

Proizvod

Ovo je očito. Imate li proizvod, željet ćete ga pokazati svima i to iz svih kuteva koji vam padnu na pamet i u svim mogućim okruženjima. Tu si možete dati oduška jer ni jedna fotografija neće biti jednaka čak i ako raspolažete samo s jednim proizvodom. Budite kreativni i maštoviti.

Igrajte se bojama, filterima, osvjetljenjem, crno-bijelom fotografijom. Možete isprobati što god želite i vidjet ćete što vam daje najbolje rezultate. Važno je samo da je vaš proizvod uvijek u prvom planu i da ništa ne odvlači pažnju od njega.

Firma

Mjesto na kojemu ste smješteni, uređenje interijera i sve sitnice koje čine svakodnenvi poslovni život, a pomažu približiti vaš posao javnosti i pokazati da kod vas rade ljudi (po mogućnosti zadovoljni), a ne roboti. Snimite konferencijsku dvoranu, čajnu kuhinju, šalicu kave, mjesto za posjetitelje, kutak za djecu, uređenje ureda i ostalih prostorija i sve ostalo što volite i na što ste ponosni, a želite to pokazati svijetu.

Zaposlenici

Oni su ono najvažnije u vašem poslu jer bez njih ne bi bilo ni vas. Pokažite ih svima (osim onih koji se stvarno ne žele fotografirati). Zaposlenici su važan faktor vaše kompanije, a ako su uz to zadovoljni i nasmijani (sami od sebe, ne ako im prijetite 😉 ) pokazujete odličnu radnu atmosferu i korporativnu kulturu što je i jako dobar način da budući zaposlenici vide vašu firmu i požele raditi kod vas.

Osim toga, ljudi vole dijeliti fotografije na kojima se nalaze i sigurno će barem netko sa slike podijeliti to sa svojim prijateljima na Instagramu i drugim društvenim mrežama. Što to znači za vas? Da će još veći broj ljudi vidjeti vašu firmu i poželjeti saznati nešto o vama. Nema boljeg marketinga od besplatnog marketinga.

Kupci

Kupce ne biste smjeli fotografirati i objavljivati bez dopuštenja ali ako vam daju dozvolu to je odlična ideja. Posebno kad su sretni i zadovoljni uslugom. Snimite ljude u svom restoranu ili prilikom preuzimanja proizvoda (naprimjer, saloni automobila). Imat će osmjeh na licu, bit će uzbuđeni i zadovoljni uslugom koju ste im pružili i pokazat će i drugima kako je s vama ugodno poslovati.

I naravno, velike su šanse da podijele i oni tu fotografiju sa svojim prijateljima što vam može samo dobro doći.

Eventi

Nema boljeg načina humaniziranja brenda od objavljivanja slika s različitih događaja – zabava, konferencija ili team buildinga. Pokazat ćete svijetu da se znate i zabavljati i da to radite jako dobro. Samo pripazite da ne objavljujete sramotne fotografije svog tima na kojima su previše popili, rasplesali se ili ne izgledaju pretjerano reprezentativno.

Jedna stvar je zabava, sasvim druga previše zabave.

Citati

Citati koji motiviraju, koji se odnose na vaš biznis ili ih je izjavio netko iz vaše grane industrije su uvijek odlična ideja. Samo pripazite da s njima ne pretjerate i držite se 80:20 omjera. Isto tako, nemojte samo preuzimati citate s interneta nego ih umjesto toga prepišite na novoj pozadini, upotrijebite boje svog brenda i loga, napišite ih u službenom fontu ako ga imate i potrudite se da ih maksimalno personalizirate. I naravno, ne prodate ih kao svoje nego navedete izvor.

Blog post

Ukoliko vaš biznis ima korporativni blog, Instagram je odlično mjesto da javite svima da imate nešto novo napisano. Nemojte zaboraviti postaviti link u Bio koji vodi do novog teksta na blogu.

Pozitivne objave u medijima

Nađete li se u medijima, nemojte čekati s objavljivanjem na Instagramu. Uslikajte lijepu sliku novinskog članka u kojemu ste se našli ili napravite screenshot web stranice ako je riječ o internetu i objavite to. Nema boljeg načina da pokažete pratiteljima kako znate što radite nego kad izađete u medijima.

Klijenti i poslovni partneri

Klijenti koji koriste vaš proizvod u svojoj firmi su uvijek odlična ideja. Usput je to dobar marketing i vama i njima. Posjetite ih na njihovoj lokaciji, fotografirajte na koji način koriste vaš proizvod i objavite to na Instagramu.

Marketinški materijali

Što god imate, možete slikati (ne skenirati jer je na Instagramu vizualno važno pa čak i kupon za popust izgleda bolje ako ga postavite na lijepu podlogu) i objaviti – kupone, naljepnice, pozivnice za događaje, kataloge, posjetnice, jelovnike…Nemojte pretjerati s ovakvim objavama i ako objavljujete svaki dan na Instagramu, savjetovala bih vam da jednom tjedno objavljujete ovakve materijale.

Svakodnevne situacije

Fotografirajte pogled iz svog ureda, laptop na kojemu radite, novu anatomsku stolicu koja vam je stigla, tortu za rođendan nekog od zaposlenika ili vas, kućnog ljubimca kojega je netko doveo na posao ili dijete koje je došlo u posjetu (uz dozvolu roditelja).

Nemojte ni s tim pretjerivati jer nije toliko važno za posao iako je važno za humaniziranje brenda. Razmišljajte o takvim objavama kao o posebnoj poslastici koju ćete si priuštiti jednom mjesečno i ne više od toga.

Throwback Thursday

Svi vole Throwback Thursday pa ga zato iskoristite. Objavite stare fotografije svog biznisa, pokažite svima koliko ste napredovali i modernizirali ste. Prisjetite se starih vremena ali ne zaboravite naglasiti kako su nova vremena još bolja, a vi još spremniji i sposobniji.

Posudite ideje od drugih

Teško je biti potpuno originalan i jedinstven u današnje vrijeme. Čak i Instagram posuđuje ideje od Snapchata, a o Facebooku da ne govorim. Iako se Instagram jako približio krađi sa svojim Instagram Stories, vi ne morate baš u detalje prekopirati neki drugi brend i biznis. Neka vam posluže kao inspiracija.

Pogledajte kako se Instagramom bave drugi u vašoj grani, kako komuniciraju s publikom, što objavljuju i koliko često. Učite iz dobrih primjera kao i iz tuđih pogrešaka jer vas mogu spasiti vlastitih.

Video

Sva predviđanja za sljedeću godinu, a odnose se na društvene mreže govore da će video dominirati internetom. Iskoristite to. Znate i sami da je Instagram od platforme za objavu fotografija skrenuo i u video vode što vam omogućuje snimanje videa i Instagram Stories koliko god želite.

Sve više ljudi videu daje prednost nad fotografijom. Video je detaljniji, zabavniji i još ako iskoristite sve opcije videa koje Instagram nudi, sigurno nećete pogriješiti.

Repost od zaposlenika ili kupaca

Kad netko objavi fotografiju na kojoj je vaša firma ili proizvod, repostajte tu sliku. To je najbolji način povezivanja s pratiteljima i dokaz da ne objavljujete samo pomno planirane postove u kojima sve mora biti savršeno namješteno i pomalo umjetno. Osim toga, ljudi stvarno vole kad se njihova fotografija nađe na službenom profilu brenda koji vole i koriste.

Opcije su brojne, morate samo upotrijebiti malo mašte i kreativnosti kako biste izgradili svoj brend na Instagramu. Planirajte, tražite savršene kadrove i isplanirajte strategiju kako bi se vaš trud isplatio i pomogao vam bolje se povezati s pratiteljima.

Nema bolje platforme od Instagrama da humanizirate svoj brend, pokažete javnosti i drugu stranu, zabavite svoje pratitelje i pokažete da ste jedinstveni. Usput ćete se i zabaviti jer je Instagram beskrajno zabavan, a malo zabave uvijek dobro dođe.

Kao i uvijek, za sva dodatna pitanja i komentare stojim na raspolaganju. Uživajte u Instagramu jer tek kad počnete uživati, radit ćete posao dobro 😉