komunikacija

Što znače emotikoni?

emotikoni

🙂 Koliko puta dnevno pošaljete ovaj emotikon? 😀 a ovaj? Ili možda ovaj 😉 ? Vjerujem da nema osobe koja ne voli i ne koristi emotikone. Iako, ako ste slučajno osoba koja emotikone smatra djetinjastim načinom neverbalnog izražavanja, voljela bih da mi se javite jer sam znatiželjna i jer nisam još nikada upoznala takvu osobu.

Ne koristite li emotikone u pisanoj komunikaciji, mislim da griješite. Slika vrijedi 1000 riječi, a emotikon vrijedi još i više. Kad se s nekim dopisujete, vaš sugovornik (supisnik?) teško može zaključiti kakvog ste raspoloženja posebno ako se dopisujete o ozbiljnim temama. Kad je riječ o komunikaciji, neverbalna komunikacija je jednako važna (ako ne i važnija) kao i verbalna.

Uz pomoć neverbalne komunikacije, vašeg izraza lica, držanja tijela, gesta, gestikulacija i načina govora, sugovornik može vrlo brzo zaključiti jeste li dobre ili loše volje, jeste li strogi i ljuti ili samo ozbiljni ali svejedno raspoloženi ili se šalite. U pisanoj komunikaciji tog luksuza prepoznavanja emocija nema i često se napisane riječi mogu, baš radi nedostatka neverbalne komunikacije, pogrešno shvatiti.

Tu na red dolaze emotikoni koji uvelike olakšavaju komunikaciju. Jesu li emotikoni dozvoljeni i u poslovnoj komunikaciji? Niste li sigurni, saznajte ovdje. Iako ih neki (preozbiljni ljudi) smatraju neprofesionalnima, pitate li mene, reći ću vam da su dozvoljeni ali samo ako ih ispravno koristite i umjereno dozirate. Jer, previše svega je previše, a to vrijedi i za emotikone.

Uostalom, ne želite poslati pogrešnim osobama neprimjerene emotikone u obliku srca, zaljubljenih očiju ili pseće kakice, koliko god bili ludi za njima ili vam digli živce. Iz tog razloga, važno je znati što znači koji emotikon kako se ne biste doveli u nezgodnu situaciju.

Ja često koristim emotikone jer su brzi i praktični. Kad mi netko pošalje pitanje, a slažem se ali nemam vremena pisati pune rečenice ili mi se ne da, ta osoba može očekivati 35_emoji ovaj emotikon. Isto tako, kad dobijem nešto jako smiješno, umjesto pisanja beskrajnih “hahahahahaha” jedan ovakav 4_emoji emotikon sve objašnjava.

Emotikoni su jako korisni i ako imate blog na kojemu dobivate komentare. Ponekad vam čitatelj postavi pitanje, vi na njega ozbiljno odgovorite i onda se zapitate – “Zvučim li strogo? Ne želim da osoba pomisli da sam neka stroga i opasna profesorica…” Tad ubacite uz komentar jednog 🙂 i potpuno je jasno da niste ni ljuti, a ni strogi nego ste samo dali jako ozbiljan i jasan odgovor na ozbiljno pitanje.

Kako se ne biste doveli u nezgodnu situaciju, jer nije svaki emotikon jednak i svi imaju potpuno različito značenje koje često nije primjereno ozbiljnoj, a posebno poslovnoj komunikaciji, idemo vidjeti značenje emotikona. Barem onih najvažnijih koji se najčešće koriste u pisanoj komunikaciji.

Nasmijano lice sa suzama

4_emoji

Ovaj emotikon je usko povezan s riječi LOL. Kad vam je nešto toliko smiješno da se smijete glasno, a uz to vam idu i suze, ovaj žućo je pravi izbor. Usput, moj omiljeni (nisam sigurna jesam li okružena smiješnim ljudima ili sam zabrinjavajuće dobre volje).

Nasmijano rumeno lice (s otvorenim ili nasmijanim očima)

1_emoji2

Istinski znak sreće. Kad ste toliko zadovoljni ili ste od nekoga primili vijest koja vas je nevjerojatno razveselila. Ne možete to bolje pokazati nego s jednim od ova dva emotikona (ili oba, ako baš želite).

Nasmijano uznojeno lice

3_emoji

Kad ste odahnuli jer su neki događaji ipak pokazali bolji od očekivanja ili su vijesti koje su mogle biti loše ipak ispale dobre. U takvim trenucima ispustite uzdah olakšanja i pošaljete ovog emotikona, samo kako biste pokazali da vam je pao kamen sa srca.

Nasmijano lice sa sunčanim naočalama

5_emoji

Too cool for school emotikon. Toliko ste cool da ni sami sebe ne možete gledati bez sunčanih naočala. Usput ste i jako ponosni na sebe radi te činjenice.

Rumeno lice sa širom otvorenim očima

6_emoji

Rumenko znači da ste nešto pogrešno izjavili ili potpuno krivo shvatili i ostali živi. Sad vam je radi toga neugodno.

Lice koje namiguje

9_emoji

Emotikon koji se koristi kad ne želite da vas se ozbiljno shvati ili kad vi nekoga ne shvaćate ozbiljno pa mu s tim emotikonom to pokažete na suptilan način.

Kad napišete: “Ne razumijem o čemu pričaš 9_emoji” zapravo mislite “Potpuno si glup ali ti to ne želim jasno reći.”

Osim toga, uglavnom se koristi u neobavezne i šaljive svrhe, a s obzirom da ga neki koriste i u zavodničke svrhe, izbjegavajte ga upotrebljavati u poslovnoj komunikaciji.

Lice koje se smješka

8_emoji

Možda se smješka ali se smješka jako sugestivno ako znate na što ciljam. Ukoliko ne želite nekome poručiti nešto u PG 18 formatu, izbjegavajte ovaj emotikon u širokom luku.

Lice s isplaženim jezikom

7_emoji

Ovaj je namirisao dobru hranu i veseli se. Iako je jako simpatičan i ljudi ga rado koriste kad su sretni, isključivo je povezan s hranom i svom srećom koju ona donosi.

Opušteno lice

11_emoji

Osim što ste potpuno zen i opušteni, ovaj emotikon možete koristiti i ako vam netko pošalje gore navedeno sugestivno lice koje se smješka. Naravno, samo ako želite objasniti dotičnoj osobi da nemate pojma o čemu piše i da usput niste ni zainteresirani.

Nasmijano lice s aureolom

12_emoji

Može biti znak da ste stvarno dobri, a može imati i dvosmisleno značenje. Kako će ga se shvatiti ovisi o kontekstu.

Nasmijano lice sa srcima umjesto očiju

15_emoji

Možete ga koristiti kad nešto ili nekoga jako volite ali isto tako i kad vam se nešto sviđa, neovisno je li riječ o osobi, životinji, predmetu, mjestu…

Lica koja ljube

14_emoji

Za ljubav postoji više emotikona ali ako ste zaljubljeni i želite nekome poslati poljubac, preporučila bih vam emotikona sa srcem koji namiguje. On je rezerviran najviše za romantičnu ljubav. Ostale možete slati bilo kome koga u tom trenutku želite poljubiti čak i ako je riječ o prijateljskom poljupcu.

Crveno srce

41_emoji

Ljubav! Sve što je povezano s romantikom. Kad nekoga volite, poslat ćete mu ili joj ovo srce. Iako, često se koristi i u prijateljske svrhe ili kad vam se nešto jako sviđa.

Slomljeno srce

43_emoji

Osim što se može koristiti kad ste stvarno nesretni jer vam je netko slomio srce, možete ga upotrijebiti i kad vam propadnu planovi za večer, kad otkažete putovanje za vikend jer su prognozirali kišu ili kad vam šef pošalje poruku da ove godine nećete dobiti bonus radi štednje.

Tužna lica

19_emoji

Ovo nije teško za pogoditi. Nešto (ili netko) vas je rastužilo i želite to i pokazati.

Tužno uznojeno lice

20_emoji

Kad se bojite, razočarani ste ili uplašeni ovo je najbolji emotikon koji možete upotrijebiti (nadam se da ga, kao ni ova dva prethodna tužna ne koristite često).

Uplakano lice

21_emoji

Emotikon koji više pokazuje bol i razočaranje nego tugu.

Lice koje roni suze

22_emoji

Iako mu je primarna namjena velika tuga, najčešće se koristi u potpuno ironične ili šaljive svrhe. Naprimjer, ako tražim nekoga da mi kupi novi Samsung Galaxy S8 kad izađe, a ta osoba mi napiše da nisam normalna i da zaboravim na to, mogu slobodno upotrijebiti ovaj emotikon.

Zabrinuto lice

23_emoji

Nešto vas brine ili vas je neugodno iznenadilo? Možda ste zgroženi i pomalo šokirani? Ne morate tražiti dalje od ovog emotikona.

Lice kojemu ide para iz nosa

28_emoji

Ovaj emotikon sigurno koristite kad ste toliko ljuti da vam ide para iz ušiju (ili nosa). Pogrešno ga koristite jer je riječ o emotikonu koji uopće nije ljut nego se koristi kad se osjećate nepobjedivo i uspješno. Zašto su dizajneri na ovaj način zamislili uspjeh, nikome nije jasno ali sljedeći put kad se odlučite na ovaj emotikon kako biste izrazili ljutnju i bijes, sjetite se da netko može pomisliti da se osjećate uspješno i poput heroja.

Zbunjena lica

27_emoji

Ovisno o količini zbunjenosti, možete koristiti prvi ili drugi emotikon. Prvi naravno ukazuje da ste samo malo zbunjeni dok drugi pokazuje da vam više ništa nije jasno. Čak ni ono što bi trebalo biti.

Umorno lice

26_emoji

Osim što se ovaj emotikon koristi kako biste nekome rekli da ste pospani, možete ga poslati i kad vam je dosadilo dopisivanje i jednostavno uputiti osobu da vam je vrijeme za spavanje. Uz to, možete ga koristiti kad vam je toliko dosadno da imate osjećaj da ćete zaspati.

Još jedno umorno lice

25_emoji

Iako mu je primarna funkcija bila da pokaže umor (uspavana osoba koja uz to slini u snu) najčešće se koristi ako nekome želite reći da ste bolesni ili da se ne osjećate dobro.

Lica koja zijevaju

24_emoji

Izgleda da su ljudi umorniji nego što bi se reklo jer postoji nevjerojatno puno emotikona koji pokazuju umor. Ovi emotikoni se koriste kad nekome želite reći da ste počeli zijevati i da ćete vrlo brzo koristiti jednog od ovih gore pokazanih emotikona.

Ljuto lice

29_emoji

Netko vam je digao tlak. Upotrijebite li drugog crvenog emotikona, znači da ste na rubu da eksplodirate. Za razliku od brojnih drugih emotikona, ova dva ljutka nikada nemaju dvosmisleno ili humoristično značenje.

Uplašena lica

32_emoji

Sva tri uplašena lica označavaju različitu razinu straha ili šoka ali se često koriste ironično i u zabavne svrhe.

Zamišljeno lice

We think: The face we pull when we don't know what we want for dinner. What it actually is: The "thinking" face.

Kad vam netko da materijala za razmišljanje ili se dvoumite oko toga trebate li izaći van ili završiti posao.

Lice koje koluta očima

Face With Rolling Eyes on Apple iOS 10.2

Ne treba previše objašnjavati. “Rolleyes” je popularna gesta koja je svima jasna.

Mr. Poo

34_emoji

Vrlo popularan emotikon koji će vam najbolje pomoći da se izrazite kad vam se nešto ne sviđa. Ne bih vam preporučila da ga koristite u poslovnoj komunikaciji.

Palac gore

35_emoji

Sve je ok, slažem se, tako je, vidimo se, može, dogovoreno…lajkam.

Palac dolje

36_emoji

Znak za koji mnogi vjeruju da ga Facebook treba uvesti što prije.

Lica koja se glupiraju

10_emoji

Ne shvaćate ni sebe ni osobu s kojom se dopisujete pretjerano ozbiljno ali ste toliko dobre volje da vam to nitko neće zamjeriti.

Smajliji

2_emoji

Koji god upotrijebite, nećete pogriješiti kad želite nekome pokazati da ste sretni i jako dobro raspoloženi.

Naopako lice

Upside-down Face on Apple iOS 10.2

Emotikon koji pokazuje da ste trenutno jako neozbiljni i spremni za glupiranje. Može označavati i šalu pa što god napišete i upotrijebite ovaj emotikon, nitko vas neće shvatiti ozbiljno.

Klaun

Clown Face on Apple iOS 10.2

Iako klaunovi simboliziraju cirkus, dječje zabave i šale, iz meni potpuno nepoznatog razloga mnogi ljudi (odrasli) se boje klauna. Poznajem osobu (odraslu) koja ima potpunu fobiju ali očito nije jedina te se zbog toga ovaj emotikon zove “Scary clown”. Želite li nekoga uplašiti, pošaljite klauna.

Prsten

Ring on Google Android 7.1

Želite li svom partneru suptilno napomenuti da ne bi bilo loše da ispegla karticu na dijamant, pošaljite mu simbol prstena i nadajte se da zna čitati između redova. Isto tako, ovaj simbol možete upotrijebiti kad se želite pohvaliti prijateljicama da je partner shvatio vašu poruku.

Nerdy

Nerd Face on Apple iOS 10.2

Štreberko. Rezerviran za osobe koje pišu ovakve blogove i koje su opsjednute tehnologijom.

Vragovi

13_emoji

Iako jedan ima zločesti osmjeh, a drugi izgleda kao da se ljuti, ove emotikone možete koristiti kad se osjećate nestašno, vragolasto i zločesto.

Majmuni

33_emoji

Tri mudra majmuna od kojih jedan pokriva oči pa ne vidi ništa loše, drugi pokriva uši pa ne čuje ništa loše, a treći usta pa ne govori ništa loše. U rječniku emotikona nemaju baš toliko duboko značenje. Umjesto toga se koriste kad ste šokirani, iznenađeni ili ste rekli nešto što niste trebali (ali nije vam žao zbog toga).

Znate i sami da emotikona ima više nego što je potrebno prosječnom korisniku, a ovi nabrojani se najčešće koriste u svakodnevnoj pisanoj komunikaciji. Što mislite, kako bi bilo da si zadate izazov i da cijeli dan probate komunicirati samo emotikonima? Mislite li da biste uspjeli reći sve što želite? Isprobajte pa mi javite, moglo bi biti zabavno.

Do tad, komunicirajte i riječima i emotikonima, nemojte ih zapostavljati ni u poslovnoj komunikaciji ali ih u tom slučaju koristite s oprezom i nemojte pretjerivati. Emotikoni su odličan način da začinite razgovor, objasnite puno emocija bez teksta ali isto tako, ako ne koristite ispravne emotikone ili ih pošaljete pogrešnim osobama, mogu biti potpuno pogrešno shvaćeni.

Koristite li i vi emotikone u svakodnevnoj komunikaciji? 🙂

potpis

 

 

 

 

12 komentara

    1. Odlično pitanje! Prvi emotikon, odnosno “smajlić” kreiran je 1963.g. Zamislio ga je američki grafički dizajner Harvey Ross Ball kojega je angažirala firma da osmisli sretno lice koje će podići moral i razveseliti zaposlene.
      Kreirao je žuto nasmijano lice u 10 minuta i dobio 45$. Žutu boju je koristio jer je vedra i vesela, povezuje se sa suncem i na njoj se dobro vide crne oči i nasmijana usta. To se svima toliko svidjelo da je brzo ušao u široku upotrebu i postao ikona.

      Liked by 2 people

  1. Danas ako ne posaljes emotikon sve deluje preozbiljno cak i za drugarice koje me poznaju.
    U poslovnoj ne koristim nikakve sem mozda za neke opustenije klijente ali samo obican smajli.
    U blog komentarima su neophodni.

    Liked by 1 person

    1. Slažem se! Onog trenutka kad zaboraviš emotikon netko misli da se ljutiš ili si loše volje. Zbog toga su i meni postali dio svakodnevne pisane komunikacije. A za poslovne svrhe da, običan 🙂 je sasvim dovoljan baš isto iz tog razloga..da osoba ne shvati ozbiljan odgovor na pogrešan način “Ideš mi na živce s tim pitanjima”.

      Liked by 1 person

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s