Zamislite ovu situaciju. Potreban vam je novi laptop i morate donijeti odluku o kupovini. Vjerojatno ste već malo pretraživali na internetu različite modele, znate otprilike kakve specifikacije želite i jasno vam je za što vam je laptop potreban – za posao, igranje, uređivanje videa i fotografija, pisanje ili samo za neobavezno surfanje na internetu.

Sada je vrijeme da donesete odluku o kupovini ali na temelju čega ćete je donijeti? Dva najvažnija faktora kada je riječ o donošenju odluke o kupovini su cijena i brend. Oko cijene često nema pregovora, a ni kompromisa. Znate s kakvim financijama raspolažete i koliki je maksimalan iznos koji možete izdvojiti za laptop.

No, brend je obično veći problem od financija jer ljudi vjeruju brendovima i često imaju brend koji vole i kojemu vjeruju više nego drugim brendovima. Što mislite zašto je Apple toliko poželjan među kupcima? Zato što su odradili brendiranje kako treba. Ista je stvar sa Samsung Galaxy S ili Note linijom. Ili Beats slušalicama i ostalim proizvodima koji koštaju ali im unatoč cijeni (koja sa svakim novim modelom sve više raste) popularnost ne opada.

Naravno da je riječ o proizvodima vrhunske kvalitete ali isto tako svima treba biti jasno da dio novaca odlazi i na ime brenda. Brendiranje je skup i težak proces, a brendovi, kao posljedica toga, nisu nikada jeftini. Mnogi brendovi ni ne žele biti jeftini i dostupni svima jer na taj način raste njihova poželjnost među kupcima, posebno onima koji se vode filozofijom da sve skupo mora automatski biti i dobro.

Kupujete li novi laptop, osim karakteristika koje ćete morati uklopiti u cjenovni razred koji vam odgovara, morat ćete pronaći i brend koji zadovoljava vaš ukus. To nije jednostavno, posebno ako imate neki određeni brend koji volite, a koji se nikako ne uklapa u budžet s kojim raspolažete. No, brendovi koštaju, uvijek će biti onih koji će ih moći ili htjeti platiti i s tim se moramo pomiriti.

Zašto vam to pišem? Zato što brendiranje nije jeftin i lagan proces ali je važniji nego što mislite. Nije važno imate li svoj biznis ili samo mali blog na besplatnoj verziji WordPressa, želite li uspjeti, morat ćete se brendirati.

Koja je prva stvar koja vam padne na pamet kad čujete riječ brend? Za većinu ljudi je to logo ali brend je puno više od loga, zaštitnih boja i prepoznatljivog dizajna.

Što je brend?

Mislite li da brend čine logo, boje i eventualno slogan ili jingle, imate djelomično pravo. Ono što je najvažnija odlika svakog brenda je način na koji ga okolina percipira, kakva je osobnost brenda, na koji način komunicira s okolinom te kakvu poruku šalje.

Na brend je najlakše gledati kao na osobu. Kad radite na svom brendu dajte mu osobine živog bića. Zamislite kako izgleda, kako se zove, što radi u životu i kako želi da se ljudi osjećaju uz nju ili njega. Kao što je svaka osoba različita, tako je različit i svaki brend. Svaki ima svoje prepoznatljive karakteristike radi kojih je nekome privlačan ili odbojan. Mislim da ne moram napominjati da je privlačnost ono čemu je potrebno težiti.

Zašto je potrebno brendiranje?

Najtočniji odgovor na to pitanje je da biste se izdvojili iz mase. Danas se ljudima nudi toliko toga na izbor da više nitko ne može donijeti jednostavnu odluku. Ista je stvar i s biznisima i blogovima. Svi možemo misliti da smo jako originalni ali činjenica je da je Internet pun istih ili sličnih tema s kojima se i svi mi bavimo. I to je sasvim u redu samo što je za uspjeh potreban onaj neki tajni začin s kojim ćemo se izdvojiti iz mase.

Mislite li da je dobar dizajn skup, trebate vidjeti koliko je skup loš dizajn

Neki su više ili manje originalni od drugih ali poanta je da ako vam se ne svidi jedan blog o putovanjima, hrani, digitalnom svijetu ili s pričama ne morate se brinuti da nećete pronaći na tisuće drugih kojih se bave istim i sličnim temama. Gotovo da je nemoguće biti originalan ali se zato možemo brendirati i na taj način postati originalni.

Brend je važan:

Jer ljudi sude knjigu prema koricama

Nećemo se zavaravati. Koliko ste puta nešto kupili zato što je lijepo čak i ako vam ne treba? Znam da ja jesam i da još uvijek nekada popustim pred ljepotom. Takvih ljudi je više nego što mislite. Ako imate svoj blog, možete imati najbolji sadržaj na svijetu ali ako stranica nije lijepa i ugodna za korištenje, nitko ga neće čitati.

Na internetu imate samo 15 sekundi da ostavite pravi dojam

Ljudi su vizualna bića i vole prosuđivati na temelju prvog dojma. Onog trenutka kad stupe na vaš blog, donijet će mišljenje o njemu na temelju onoga što vide, a tek će tad odlučiti hoće li vam dati priliku i pročitati ono što pišete.

Zapamtite ovo, ako netko pronađe vaš blog na internetu i posjeti ga, donijet će odluku na temelju izgleda u prvih 15 sekundi. Nakon toga će se zadržati na njemu ili otići i više se nikada neće vratiti.

Jer brendiranjem dobivate na prepoznatljivosti

Kad pročitate „Just do it“ ili ugledate poznatu kvačicu, sigurno vam je jasno o kojem je brendu riječ. Ista je stvar i kad vidite jabuku, žuto slovo M, čujete slogan „I’m loving it“ ili vidite dva isprepletena slova C. Brendiranjem dobivate na prepoznatljivosti, a da ne morate ni naglašavati o kojem je brendu riječ. Prepoznatljivost je u današnje vrijeme važnija nego ikada.

Nije važno što radite i s čim se bavite, konkurencija je jača i veća nego ikada i ako se ne istaknete, utopit ćete se u masi potpuno jednakih sebi. Mislite li da morate imati veliki i poznati biznis da biste se brendirali, griješite. Mislite li da morate dati puno novaca za brendiranje, imate pravo ali ono osnovno brendiranje i dobivanje na prepoznatljivosti možete učiniti i sami i to besplatno ili s jako malo ulaganja.

Brendiranje je ono što ljudi govore o vama dok niste u istoj prostoriji s njima

Jeff Bezos

Imate li svoj blog, brendirajte ga, za početak, logom, bojama i slikama. Budite ustrajni i nemojte odstupati od svoje ideje dok ne postignete onu „aha prepoznatljivost“. To je onaj moment u kojem netko vidi vaš logo, sliku ili zaštitnu boju i odmah zna o kome je riječ čak i ako ne vidi ime bloga.

Vlasnici malih biznisa ali i blogeri često griješe kad je riječ o brendiranju. Vjeruju kako moraju biti poznati da bi gradili brend, a ne shvaćaju da će im upravo brend pomoći da narastu i razviju se. Počnite raditi na svom brendu već danas, isplatit će vam se. Ako ne znate kako, budite sigurni da su to teme o kojima ću pisati u budućnosti.

Jer brendiranjem utječete na emocije

Ljudi uglavnom vole brendove i vjeruju im. Ne morate biti brend snob da biste voljeli i vjerovali određenom brendu više nego ostalima. Nije tajna da ja volim Samsung i da mi je svaki telefon, još od vremena onih polu-cigli na kojima se moglo samo telefonirati i poslati SMS, Samsung.

Lagala bih kad bih rekla da ne postoji telefon koji će vas jednako dobro služiti, a za manje novaca (OnePlus je brend koji bih uvijek mogla preporučiti kao „best value for money“) ali Samsung u meni budi emocije i to je ono što je važno kod brendova.

Budite toliko dobri da vas nitko ne može ignorirati

Uspijete li svojim brendom probuditi emocije, uspjeli ste u brndiranju. Ljudi moraju željeti vas i vaš proizvod, moraju se poistovjetiti s porukom koju šaljete i prepoznati se u onome što nudite. Svojom porukom se morate približiti ljudima na koje ciljate. Moraju vas razumjeti ali još je važnije da dobiju dojam da vi razumijete njih i njihove potrebe.

Onog trenutka kad uspostavite emocionalnu povezanost, dobit ćete povjerenje svoje zajednice i možete biti sigurni da će radije izabrati vas nego nekog drugog.

Jer ljudi vole znati što mogu očekivati

Ljudi su robovi navika i uglavnom izbjegavaju nepoznato kao i nepredvidive situacije. Brendovi su tu da ispunjavaju želje svojih kupaca i da im pruže razlog zašto odabrati baš njih, a ne neki drugi brend. Kompanija koja ima jasno izražene ciljeve i ispunjava obećanja je kompanija od koje ljudi žele kupovati i s kojom žele poslovati.

Brendiranje nije ništa drugo nego pričanje priča

Uspijete li komunicirati jasnu poruku i ispuniti obećano, dobit ćete vjerne kupce i korisnike svojih usluga koji će vam vjerovati više nego drugima. Važno je samo da se držite svog zadanog cilja i uvijek dajete sve od sebe da potrebe i želje svojih kupaca, čitatelja ili korisnika stavite na prvo mjesto. Kad vide da vam mogu vjerovati i da vam je stalo do njih, podići ćete imidž svog brenda na viši nivo.

Koja je svrha brenda?

Brend nije važan samo kako biste prodali ono što nudite nego i zato da vas vaša publika vidi kao osobu, kompaniju ili mjesto koja će riješiti njihove probleme i najvažnije od svega – razumjeti njihove potrebe.

Dobar brend:

• Šalje jasnu i konstantnu poruku
• Nudi rješenje problema
• Pouzdan je i može mu se vjerovati
• Stavlja kupce na prvo mjesto
• Utječe na emocije
• Prepoznatljiv je
• Gradi vjernost

Kako uspjeti u brendiranju?

Ako ne znate otkud početi kad je riječ o izgradnji brenda, vodite se ovim pitanjima i pokušajte na njih dati odgovore.

• Ja sam….
• Radim ovo zbog…
• Moj cilj je….
• Razlikujem se od ostalih u svojoj industriji po…
• U budućnosti želim postići…..

Onog trenutka kad se uvučete u srca i misli svoje publike, imat ćete brend.

Brendiranje je, kao što vidite, puno više od loga, slogana i zaštitnih boja. Ti elementi su važni za brend ali oni nisu jedino što vam je potrebno kako biste se brendirali i postali prepoznatljivi. Kvalitetan brend vodi računa o svojim kupcima, pozitivno utječe na njihove emocije, ispunjava obećanja, rješava probleme i nudi vrijednost koja se drugdje ne može pronaći.

Za kvalitetno brendiranje treba vremena. Nemojte očekivati da ćete uspjeti onog trenutka kad izradite logo. Za izgradnju brenda potrebne su godine konstantnog rada. Želite li brend, morat ćete prvo smisliti što želite poručiti javnosti, a onda se toga držati i ne mijenjati poruku.

Kako ćete znati da ste na dobrom putu prema izgradnji uspješnog brenda? Onog trenutka kad vas počnu prepoznavati i kad vaša publika dobije „aha moment“ kojem svi teže. To je trenutak kad vas ljudi prepoznaju, a ni ne nalaze se na vašoj web stranici nego su negdje pronašli vašu sliku ili ih određena boja podsjeća na vas i vaš biznis.

Ulažite u brendiranje i ne zaboravite da će vam trebati vremena ali da je konačan rezultat vrijedan truda. Jednom kad izgradite svoj brend, neovisno o tome je li riječ o malom ili velikom biznisu ili samo o blogu ili profilu na Instagramu, počet ćete se kretati u pravom smjeru.

Jeste li spremni raditi na svom brendu?