Idemo malo o Instagramu. Nismo dugo, zar ne? Možda Facebook ima najviše korisnika na svijetu ali usudila bih se reći da je po angažmanu i interesu Instagram najpopularnija društvena mreža. Barem ako je suditi po pitanjima koje svakodnevno dobivam.

Koliko god se trudila uhvatiti korak s Instagramom i pratiti sva ažuriranja i potencijalne probleme i nedoumice, već odavno sam shvatila da je to nemoguće. Instagram se neprestano mijenja, ljudi ga sve više koriste, a ja svakodnevno dobivam sve više i više pitanja o njemu.

Iako na sva pitanja odgovorim, neovisno o tome jesu li postavljena u komentarima bloga, na mailu ili na nekoj od društvenih mreža koje koristim, mnoga pitanja se ponavljaju. Ponekad i isto pitanje više puta dnevno.

Zato sam danas odlučila skupiti najčešće postavljana pitanja o Instagramu i odgovoriti na njih ovdje kako bih nam svima olakšala korištenje ove omiljene društvene mreže. Bez puno uvoda, krenimo na pitanja i odgovore. Nadam se da ćete pronaći i odgovor na svoje pitanje.

Instagram – pitanja i odgovori

1. Privremeno sam deaktivirao profil jer mi je telefon bio na popravku. Sad ga pokušavam opet aktivirati ali se ništa ne događa. Što da radim?

Ukoliko samo privremeno deaktivirate Instagram, a ne ga i izbrišete u potpunosti, bez problema ćete se spojiti preko mobilne aplikacije. Međutim, ponekad je potrebno malo više vremena da Instagram procesuira zahtjev za ponovnom aktivacijom računa i to može potrajati od nekoliko sati do dan-dva.

Ako ne dobivate nikakve poruke, naprimjer, da je neispravna lozinka ili da se javlja neka greška prilikom spajanja, onda je sve u redu i kroz neko vrijeme bi račun trebao biti vraćen, a vi možete koristiti Instagram kao i do prije privremene deaktivacije.

2. Privremeno sam deaktivirala profil na Instagramu i kad sam ga opet aktivirala nisu se vratile sve fotografije. Hoće li se one opet vratiti i kada?

Fotografije se moraju vratiti ako je profil privremeno deaktiviran i opet aktiviran nakon nekog vremena. Moguća su samo dva problema – ili Instagramu treba više vremena da procesuiraju zahtjev za vraćanjem profila ili je riječ o nekom bugu (greški) na Instagramu kojih ima više nego što želimo. U tom slučaju se najbolje obratiti direktno Instagramu, javiti im porukom da nešto nije kako bi trebalo biti i pričekati da sve vrate na mjesto.

3. Ne žele mi se otvoriti Instagram Stories, javlja da je greška.

Instagram često ima greške koje korisnike ometaju u normalnom korištenju aplikacije. Te se greške najčešće poprave same od sebe, nakon nekog vremena. Najbolja metoda popravljanja grešaka na Instagramu je i najjednostavnija – potrebno je deinstalirati aplikaciju Instagrama i opet je instalirati na telefon.

U tom slučaju se neće izbrisati ni profil ni slike, a metoda obično rješava sve poznate i nepoznate probleme s Instagramom.

4. Po kojem redu su poredani korisnici koji su pogledali određeni Instagram Story?

Iako nije nikada 100% potvrđeno od strane Instagrama, važeća pretpostavka je da su korisnici poredani po određenoj važnosti, ukratko, koliko interakcije imate s njima na nekim drugim društvenim mrežama ili aplikacijama za komunikaciju (Facebook, WhatsApp i slično).

Ako to nije slučaj i nemate nikakvu interakciju s tim osobama, onda je riječ o tome da su te osobe, koje su uvijek prve na popisu vaših Instagram priča, više puta dnevno na vašem profilu, čak i ako ne komentiraju ili ne lajkaju.

5. Što znači kad se pored nečijeg imena na Instagramu pojavi plava točka?

Plava točka pored imena osobe na Instagramu znači da ta osoba ima novi post, video ili priču koju još niste pogledali.

6. Što znači kada se među osobama koje su pogledale Instagram Story dva puta pojavi isto ime?

Riječ je o greški Instagrama koje se često događaju kad Instagram isprobava nove funkcije ili rade na nekim novim updateima.

7. Blokirala sam osobu na Instagramu i opet je odblokirala ali su mi nestali svi lajkovi i komentari te osobe. Je li moguće vratiti ih?

Nije moguće vratiti ni lajkove ni komentare nakon što nekoga blokirate pa odblokirate.

8. Ako slikam (napravim screenshot) Instagram Story, hoće li toj osobi doći obavijest da sam to napravio?

Neće. Za razliku od Snapchata, Instagram ne javlja ako napravite screenshot Instagram Story. Osoba će dobiti obavijest samo ako napravite screenshot privremene poruke.

9. Kad pošaljem poruku u inbox pojavi mi se s desne strane crveni kružić sa znakom uskličnika što je znak da poruka nije otišla. Što je uzrok tome i kako ga riješiti?

Crveni kružić sa znakom uskličnika je najčešće znak da je riječ o slaboj internetskoj vezi pa nije loša ideja pokušati poslati poruku s neke druge lokacije ili prebaciti se privremeno s WiFi na mobilne podatke i obratno.

Ako je s internetskom vezom sve u redu, to još može značiti da je određena osoba onemogućila primanje poruka, promijenila broj ili više nije na Instagramu.

10. Ako gledam nečiji profil, a nismo prijatelji na Instagramu, hoće li ta osoba znati da joj gledam profil?

Neće. Instagram ne šalje obavijesti o tome tko kome gleda profil tako da je sve anonimno.

11. Zašto ne mogu označiti neke ljude na Insta Storyju?

Najčešće je problem u slabom internetskom signalu ili o nekom problemu unutar Instagrama koji se uvijek riješi s vremenom. Najjednostavnija je metoda ugasiti pa opet upaliti telefon ili deinstalirati pa opet instalirati aplikaciju. To najčešće riješi sve bugove na Instagramu.

12. Osoba na Instagramu me blokirala pa sam i ja blokirala nju. Sad je više nikako ne mogu naći. Postoji li način da je opet pronađem?

Kad se dvije osobe međusobno blokiraju na Instagramu, postaju nevidljive jedna za drugu i gotovo je nemoguće pronaći tu osobu klasičnim metodama. Ipak, postoji jedna metoda koja uvijek donosi rezultate.

Potrebno je otići na neki profil, nije važno koji, može biti i od neke poznate osobe ili firme i ostaviti komentar u obliku imena osobe koju želite pronaći sa znakom @ ispred imena. Znači – @imeprofila. 

Objaviti taj komentar nakon čega će on poplaviti i postati link. Kliknete li na taj link u obliku plavog imena, doći ćete direktno na profil te osobe i na taj način je možete odblokirati.

13. Ako sam slučajno izbrisala Instagram profil je li moguće da ga vratim?

Ukoliko ste greškom trajno izbrisali profil nije ga više moguće vratiti. Možete jedino otvoriti novi profil s istom email adresom ali nećete moći koristiti isto korisničko ime za svoj novi profil.

14. Ako spremim nečiju sliku na Instagramu, hoće li to znati osoba čiju sam sliku spremio?

Neće jer Instagram ne šalje obavijesti o spremljenim slikama.

15. Kako mogu gledati nečiji Instagram Story preko kompjutera?

Nikako. Instagram je prije svega mobilna aplikacija i korištenje Instagrama preko PC-ja je ograničeno i svedeno na osnovne postavke.

16. Kako da blokiram privatne poruke na Instagramu?

Poruke se ne mogu blokirati, možete blokirati jedino profil pošiljetelja ako više ne želite primati poruke te osobe ili ugasiti notifikacije o pristiglim porukama kako vas ne bi neprestano uznemiravale.

17. Gledala sam nečiji Instagram Story i odmah nakon toga obrisala profil. Hoće li ta osoba znati da sam pogledala Story?

Ako ste trajno obrisali profil onda su s njim obrisani i svi lajkovi, komentari i svi tragovi vašeg postojanja na Instagramu. Naravno, uvijek postoji ona mala šansa da je osoba čiji ste Story gledali prije brisanja profila baš u to vrijeme bila na Instagramu i vidjela da ste pogledali priču. U tom slučaju ne možete ništa više poduzeti.

18. Brisao sam neke ljude koje više ne želim pratiti i htio bih još ali ne mogu jer me Instagram blokirao. Kad će me odblokirati?

Dobili ste ban jer ste previše prijatelja izbrisali u kratkom roku. Maksimum koji Instagram tolerira prije bana je 60 po satu ali preporučila bih vam i manje jer često mijenjaju pravila.
S obzirom da nije riječ o velikom prekršaju, ban bi trebao trajati maksimalno nekoliko sati. Nemojte ni prilaziti Instagramu barem 2 sata, a onda provjerite je li sve u redu.

19. Mogli li s dva telefona, točnije, dva različita broja, objavljivati slike na jednom Instagram profilu?

Naravno, moguće je. Instagram nema ograničenja pa se može koristiti jedan profil s više različitih uređaja i brojeva telefona.

20. Ne mogu ostaviti komentar na Instagramu radi bana. Koliko će ban trajati?

Sve ovisi o Instagramu. Ban obično traje od nekoliko sati do maksimalno 5 dana ali vjerujem da neće toliko dugo trajati.
Kod Instagrama je važno ne biti previše brz, ni u lajkanju ni u komentiranju (kao ni praćenju i prestanku praćenja) jer na te radnje gledaju kao na spam pa ljudi radi toga dobivaju ban.

21. Kako poništiti poslane zahtjeve za praćenjem na Instagramu?

Potrebno je otići na profil osoba kojima je poslan zahtjev za praćenje i ukoliko ga još nisu prihvatile, a profil im je privatan, pisat će requested u sivoj boji (tamo gdje je follow dugme). To dugme treba stisnuti što će poništiti zahtjev za praćenjem. Toj osobi će zahtjev za praćenjem nestati s popisa.

22. Kako ubaciti u Instagram Stories neku sliku iz galerije?

Kad kliknete na + znak u aplikaciji Instagrama kako biste dodali novu Story samo povucite prstom dolje preko ekrana.
Gore na vrhu se otvara opcija da se dodaju slike ili video iz galerije ali samo one koje su slikane u zadnja 24 sata, starije slike se za sad ne mogu dodavati u Stories.

23. Kako mogu smanjiti rezoluciju slike koju želim postaviti na Instagram Story?

Najjednostavnija opcija je preuzeti s Play Store (ako je Android u pitanju) ili App Store (iPhone) neku od aplikacija za smanjivanje slika. Preporučujem Reduce Photo Size ili Photo&Picture Resizer. Jednostavne su i lagane za upotrebu.

24. Dobio sam ban jer sam previše ljudi prestao pratiti. Znaš li koliko maksimalno ljudi mogu prestati pratiti na Instagramu u jednom danu?

Instagram tu nema neka točno određena pravila. Još do prošle godine je limit za follow/unfollow bio 160 profila po satu, provjereno. Onda su korisnici počeli javljati da se limit smanjio i da je sad 60 po satu.
Iako, noviji profili imaju još i manji..nekih 20-30 po satu. I kao što sam rekla, ne smije biti prebrzo jer pomisle da si robot.
Najbolja mjera je 50 po satu, neovisno je li riječ o lajkovima ili bilo čemu drugom.

25. Kako mogu sakriti svoje lajkove od drugih na Instagramu?

Nikako jer to nije moguće. Moguće je jedino blokirati osobu za koju ne želite da vidi vaše lajkove.

26. Kad kliknem na profil jedne osobe umjesto imena piše Instagrammer. Te osobe nema ni u pretrazi, imam je samo u porukama. Što to znači?

Riječ je o profilu koji više ne postoji na Instagramu. Ili je osoba sama ugasila račun ili je ugašen od strane Instagrama jer je riječ o lažnom profilu ili osobi koja je prekršila neko od pravila objavljivanja.

27. Kako trajno izbrisati profil na Instagramu?

Ovako…Kako izbrisati profil na Instagramu privremeno i trajno

28. Kako se brišu slike na Instagramu?

Klikne se na sliku koju se želi brisati pa na 3 točkice na vrhu slike i izabere se opcija Delete.

29. Mogu li ikako pogledati nečiji privatni Instagram profil?

Nikako sve dok ne pošaljete toj osobi zahtjev za praćenjem, a ona vas prihvati.

30. Jučer sam se pokušala spojiti na svoj profil na Instagramu i rečeno mi je da da mogu radi kršenja uvjeta usluge. Sve slike koje imam su potpuno pristojnog karaktera, a ni ne lajkam i komentiram baš previše osim svojim prijateljima. Kako da vratim svoj profil nazad?

Pokušajte se ulogirati na Instagram preko računala, ukoliko već niste, kako biste provjerili je li i u tom slučaju ista situacija. Ako nije i uspijete pristupiti svom profilu, nešto onda nije u redu s aplikacijom i problem je privremen (izbrišite je s mobitela pa opet instalirajte). Ali ako se ne možete spojiti ni preko računala, najbolje je poslati mail na support@instagram.com i pitati ih što nije u redu te im objasniti problem.
Ako niste kršili pravila (objavljivali tuđe fotografije ili koristili aplikacije za automatsko lajkanje) greška je isključivo Instagrama i takvi slučajevi su se već događali, a račun obično sami vrate kad poprave grešku ili nakon što se korisnik požali.

31. Kako mogu otkriti tko je prvi koga počeo pratiti na Instagramu, uzevši u obzir da se osobe međusobno prate?

Nikako jer Instagram ne omogućuje dijeljenje takvih informacija s obzirom da nisu u skladu s poštivanjem privatnosti korisnika.

32. Kako ukloniti sliku iz arhive na Instagramu koju sam greškom arhivirao?

Idite na ikonu za arhivu, izaberite sliku koju ste zabunom arhivirali pa na 3 točkice uz sliku. Tamo izaberite opciju Show on profile i slika će se vratiti gdje je i bila.

33. Ako deaktiviram profil na par dana hoće li mi se izbrisati i zahtjevi za praćenjem koje još nisam prihvatio?

Neće jer ako privremeno deaktivirate profil nastavljate tamo gdje ste stali, a to uključuje i zahtjeve za praćenjem koje još niste prihvatili.

34. Kako da vratim izbrisane fotografije na svom Instagram profilu, a koje više nemam ni u galeriji telefona?

Ako slika više nema ni u galeriji telefona, nije ih moguće više nikako vratiti nakon što su izbrisane s profila.

35.  Kako mogu vidjeti koliko je ljudi sačuvalo moju sliku preko opcije save photos in collection?

Taj podatak je moguće vidjeti jedino ako imate poslovni (business) profil, onda se kod svake slike nudi opcija Insights preko koje se može vidjeti koliko je ljudi spremilo sliku.

36. Ukoliko sam greškom lajkala sliku i odmah maknula lajk tako što sam opet kliknula na ikonu srca, hoće li ta osoba vidjeti moj lajk?

Sve ovisi, najviše o sreći. Instagram ima odgodu od nekoliko sekundi kad je riječ o lajkovima pa treba brzo reagirati kad se greškom lajka. Ako osoba kojoj ste lajkali nije bila u tom trenutku spojena na internet ili ima sporu vezu, velike su šanse da lajk nije nikada došao do nje. Ako je bila u tom trenutku na internetu ili Instagramu, moguće da je dobila obavijest o lajku ali ta obavijest odmah nestane pa ljudi često ni ne primijete.

I to je to, odgovori na najčešće postavljana pitanja koja dobivam svakodnevno, ne biste ni vjerovali u kolikoj količini. Nadam se da je vaše pitanje među odgovorenima, a ako nije, dajem vam nekoliko linkova na tekstove o Instagramu u kojima ćete možda pronaći odgovor.

Kako odgovoriti na Instagram Story slikom ili videom

Kako odvojiti Instagram od Facebooka

Instagram tajne koje morate znati

Kako sakriti hashtag na Instagramu

Sve o selfie filterima na Instagram Stories

Sve o Instagram Stories na jednom mjestu

Kako izbrisati Instagram privremeno i trajno

Kako objaviti sliku na Instagramu preko kompjutera

Instagram savjeti koje morate znati

Kako zaraditi na Instagramu

Sve o Instagram Live Videu

Instagram pitanja i odgovoriInstagram trikovi koje ne smijete propustiti

Najbolje aplikacije za Instagram

Kako preuzeti nečiji Instagram Story

Kako na Instagram Stories staviti staru sliku iz galerije telefona

Kako ne dobiti ban na Instagramu

Instagram – kako da?

Sve što trebate znati o Instagram Stories 1.dio

Sve što trebate znati o Instagram Stories 2.dio

Sve što trebate znati o Instagram Stories 3.dio

Još uvijek niste dobili odgovor na svoje pitanje o Instagramu? Ostavite komentar, pošaljite mail ili se javite na Facebooku ili Instagramu 🙂