Još otkako je Instagram 2016. godine uveo opciju poslovnog profila mnogi, a posebno mali poduzetnici i freelanceri, pitaju se trebaju li prijeći na poslovni profil ili zadržati svoj osobni te na njemu graditi osobno-poslovni brend.

Velike korporacije nisu dugo razmišljale prije nego što su donijele (logičnu) odluku prelaska na poslovni profil. Što im drugo preostaje? Međutim, i danas mnogi mali biznisi ni sami nisu sigurni što trebaju učiniti.

Puno je priča o Facebookovom i Instagramovom algoritmu koji ne idu u prilog poslovnim profilima jer društvene mreže sve više postaju “pay to play” mjesta na kojima se jednostavno treba pomiriti s plaćanjem ukoliko želimo da od profila eventualno bude opipljive koristi.

Trenutno je više od 25 milijuna poslovnih profila na Instagramu pa, ako i vi imate svoj biznis i pitate se trebate li prijeći na poslovni profil, nakon ovog teksta će vam možda odluka biti malo lakša.

Koja je razlika između osobnog i poslovnog profila na Instagramu?

Najveća razlika je u tome što prelaskom na poslovni profil dobivate opcije poput analitike publike, pristupa oglasima i mogućnosti oglašavanja, mogućnosti dodavanja osnovnih kontakt informacija u posebnoj kategoriji, a ne u bio kao na osobnom profilu.

Ukratko, poslovni profil na Instagramu je pojačana verzija osobnog profila. Vizualno nema gotovo nikakve razlike ali ukoliko želite oglašavati ono što radite i koristiti sve poslovne funkcije koje Instagram nudi onda je prelazak dobra ideja.

Kako se prebaciti s osobnog na poslovni profil na Instagramu

Ulogirajte se na svoj privatni profil i idite u Settings.

Pa na Account.

I onda na Switch to business account.

Kako biste uspješno završili prebacivanje na poslovni profil trebat će vam stranica na Facebooku (ne osobni profil) kojoj ste vi Admin. Ukoliko je nemate, a želite poslovni profil na Instagramu, sad je dobra ideja da je napravite pa se vratite tekstu.

Nakon toga ćete morati izabrati kategoriju svog biznisa (bez brige, kasnije se kategorija može promijeniti bez prevelikih komplikacija).

Pa popuniti osnovne podatke poput adrese, maila i broja telefona. Želite li završiti prebacivanje s osobnog na poslovni profil morat ćete popuniti barem jednu traženu kategoriju.

I to je to, sada ste prešli s osobnog na poslovni profil. No, što ako se predomislite i želite se vratiti s poslovnog na osobni profil? Taj prelazak je još jednostavniji.

Kako se prebaciti s poslovnog na osobni profil na Instagramu

Kao i kod prelaska na poslovni profil, ulogirajte se na Instagram, idite u Settings pa na Account, a tamo izaberite opciju Switch Back to Personal Account.

Nakon toga Instagram će vas još jednom pitati jeste li sigurni.

Ukoliko ste sigurni kliknite na Switch Back i to je to, bit ćete vraćeni na osobni profil. Ništa strašno, možete se opet vratiti na poslovni ukoliko to poželite bez ikakve muke. Najbolje je ipak odlučiti se za jedan koji vam najviše odgovara, a ukoliko imate pravi biznis, svoju firmu ili veću korporaciju onda je najbolje držati se poslovnog profila radi opcija koje nudi.

Koje su koristi poslovnog profila na Instagramu u odnosu na osobni?

Pristup analitici

Instagram Insights odličan je dodatak koji je potreban svakom biznisu koji želi od društvenih mreža imati i poslovne koristi pa makar bilo riječ samo o brendiranju. Jedan od najkorisnijih elemenata poslovnog profila upravo je Instagram Insights.

Koristite li osobni profil vjerojatno ne znate točno tko su svi ljudi koji vas prate, otkuda dolaze, u kojoj su dobnoj skupini, kada su najaktivniji, što ih najviše zanima i ostali podaci važni za digitalni marketing.

Sve to, pa i više, dobivate prelaskom na poslovni profil. Instagram Insights Instagramova je platforma za analitiku na kojoj možete pratiti aktivnost svojih korisnika i dobivati podatke o njima i njihovom angažmanu na profilu te njihovoj interakciji s objavljenim sadržajem.

Oglašavanje na Instagramu

Što je digitalni marketing bez oglašavanja? Oglašavanje na internetu raste iz godine u godinu, a budžeti su sve veći i fleksibilniji. Samo na oglašavanje na Instagramu u 2017. godini potrošeno je 7 milijardi dolara što je veliki skok u odnosu na godinu prije kada je potrošeno oko 3.6 milijardi.

Vi ne morate ulagati milijune ali, želite li krenuti s tom praksom trebat će vam poslovni profil na Instagramu. Vodite računa o tome da ne očekujete odmah na početku čuda od oglasa, da budete uporni u oglašavanju i angažirate profesionalnog marketingaša, barem ako želite rezultate.

Dodaci na profilu

Na osobnom Instagram profilu možete sve staviti u bio (koliko stane) što često izgleda natrpano i zgužvano. Na poslovnom profilu dobivate nekoliko ikona poput maila, opcije zvanja, adrese i sličnih dodataka u koje možete dodati svoje podatke i omogućiti kupcima i klijentima da vas brzo i jednostavno kontaktiraju ili dođu do vas.

Instagram shopping

Najveća novost na Instagramu ove godine je mogućnost kupovine direktno na profilu i bez napuštanja aplikacije, a što su veselo prigrlili mnogi brendovi i kompanije.

Ne samo što sada na profilu možete obilježiti proizvode koje prodajete i omogućiti kupcima da saznaju cijenu i pogledaju ih, sada je moguće i plaćanje obaviti na Instagramu. Baš kao da ste na Amazonu, Ebayju ili bilo kojem drugom web shopu.

Iako je ova opcija trenutno dostupna samo u Americi i to nekim najvećim brendovima, uskoro će biti dostupna svima i u cijelom svijetu pa je to definitivno nešto o čemu trebate voditi računa ukoliko se bavite prodajom.

Brzi odgovor

Imate li razvijen posao i puno pratitelja velika je mogućnost da su vam poruke pretrpane i iz inboxa curi te da ne stignete svima odgovoriti. Još je veća mogućnost da dobivate puno pitanja koja se ponavljaju. Tu će vam pomoći Quick Reply opcija.

Na Quick Replies možete napisati odgovor na često postavljana pitanja ili na ona pitanja za koja mislite da ljude najviše zanimaju i poslati kada vas netko pita. Nevjerojatno ćete uštedjeti vrijeme kada ne budete tipkali svima poseban odgovor.

Dozvoljavanje brendiranog sadržaja

Puno je ljudi koji žele biti influenceri i koji će vas pokušati tagirati u svojim objavama kako bi vam privukli pažnju na sebe. Koliko god je ta opcija korisna, toliko postaje nemoguća i naporna posebno ako imate veliki brend. Rješenje? Da izaberete tko vas može tagirati u svojim objavama.

Ovdje možete odrediti da odobravate svaki pojedinačni zahtjev za tagiranjem ali i napraviti listu profila kojima dozvola ne treba što su uglavnom oni profili s kojima već surađujete ili planirate surađivati u budućnosti.

Dodavanje linkova na Story

Imate li poslovni profil s 10.000 pratitelja ili više onda možda već znate da ne morate pisati na svaku objavu “Link in bio” nego da možete i dodati direktno link u svoj Story kako bi ljudi mogli samo povući prema gore i naći se na vašoj web stranici.

Zgodan dodatak bavite li se prodajom pa želite da ljudi brzo reagiraju prije nego što se predomisle ili vam se ne da unositi svaki put link u bio.

Isplati li se prijeći s osobnog na poslovni profil na Instagramu?

Samo ako se planirate ozbiljno baviti biznisom, konstantno ulagati u oglašavanje i prodavati proizvode i usluge. Mislite li samo da vam poslovni profil treba jer ćete izgledati ozbiljnije, onda vam ne treba jer nitko od ljudi koji vas prate neće ni znati jeste li na osobnom ili poslovnom profilu.

Istina je da Instagram favorizira objave obitelji i prijatelja, a da za biznise očekuju da plate. Društvene mreže postaju “pay to play” mjesta i to je istina s kojom se potrebno pomiriti.

Iz svog iskustva mogu reći da nije mit da će postovi na poslovnim profilima biti teže vidljivi dok ne platite i da ćete stvarno s vremenom sve više i više morati dati na oglašavanje želite li uspjeh i rast.

Instagram živi od oglašavanja i nije im u interesu da vam daju da se igrate besplatno na njihovoj platformi, prodajete i nudite, a da oni od toga nemaju koristi. Tako da vam je moj savjet, da prije nego što se prebacite s osobnog na poslovni profil razmislite je li to ono što stvarno želite i koliko se ozbiljno planirate baviti biznisom i digitalnim marketingom.

Uostalom, dobra je stvar ta što se uvijek možete vratiti s poslovnog na osobni profil i obratno.