Ljudi mi često pišu i traže savjet jer su dobili ban ili block na Instagramu i ne znaju što da rade. Iako je moj savjet najčešće – idi van na svježi zrak i ne diraj Instagram barem 24 sata, mnogima to nije dovoljno jer su ludi za ovom zabavnom platformom i 24 sata im se čini kao vječnost.

Pa zato ispituju o razlozima zbog kojih su dobili ban ili block, kako to mogu spriječiti u budućnosti i postoje li neki načini da se požale Instagramu kako bi kazna prije prošla, a oni se zadovoljno vratili lajkanju i komentiranju.

Pisala sam već o banovima na Instagramu, a i provela mini istraživanje u kojemu sam zagrizla metak kako vi ne biste morali i lajkala sve slike koje su mi došle pod prst kako bih otkrila koliko je stvarno lajkova potrebno prije nego što dobijem ban.

Različiti tekstovi na internetu govore o različitim brojevima. Neki tvrde da se ban dobiva nakon 60 lajkova u sat vremena. Drugi da je dopušteno maksimalno 350 po satu, a neki 1000 nakon čega slijedi ban od bilo kakvih radnji u trajanju od barem 24 sata.

Što je istina? Nakon što sam upisala #travel počela sam umjereno brzo lajkati sve slike koje su mi došle pod prst, dakle, išla sam po redu i tek povremeno osvježila ili uzela pauzu.

Što se dogodilo? Nakon 780 lajkova i prilično bolnih prstiju, pala sam na 781. pokušaju što je, i sami ćete priznati, prilično velika i velikodušna brojka pa kada sljedeći put dobijete ban, zapitajte se niste li stvarno malo pretjerali.

Zašto Instagram blokira profile?

Zato što se na sve načine pokušava boriti protiv spama. Instagram je jedno veliko i šareno mjesto koje je u zadnje vrijeme sve samo ne usporeno i ležerno kao što je nekada bilo.

Instagram koriste ljudi svih dobnih skupina radi zabave i objavljivanja slika na privatnim i zaključanim profilima koje dijele samo s najbližim ljudima. Mnogi otvore profil samo kako bi mogli gledati tuđe slike i “špijunirati” ljude koje poznaju. Neki otvaraju profile svojim kućnim ljubimcima, drugi jer se žele kreativno izraziti.

Biznisi i brendovi kao i stručnjaci svih industrija Instagram koriste kao svoj portfolio, dodatak internetskoj stranici i odličnu platformu za brendiranje, oglašavanje, content i digitalni marketing, a u novije vrijeme i prodaju.

Influenceri na Instagramu razvijaju cijele biznise i zarađuju više novaca nego što bi ikada zaradili da se bave klasičnim zanimanjima i da su doktorirali na najpoznatijim svjetskim fakultetima. Je li još ikome čudno zašto se Instagram bori protiv spama i lažnih profila?

S obzirom na iznose koji se vrte na Instagramu nije ni čudno da se puno kompanija pod krinkom digitalnog marketinga bavi prodajom pratitelja, lajkova, pregleda ili komentara što je uvijek loša ideja, a neki su radi toga već završili i na sudovima.

Razlozi zbog kojih možete dobiti ban ili block na Instagramu

Ponekad Instagram ima bug, grešku radi koje ćete odletjeti u pseću kućicu iako niste ništa napravili. U tom slučaju se možete požaliti Instagramu ali neće reagirati na vaš zahtjev pa je najbolje malo pričekati jer će ban proći sam za nekoliko sati ili najkasnije 24 sata.

Ovakve greške, iako se znaju dogoditi, jako su rijetke pa su ovo što slijedi ipak najčešći razlozi dobivanja bana na Instagramu. Ban i block na Instagramu obično znače zabranu lajkanja ali isto tako može biti riječ o zabrani komentiranja, nemogućnosti praćenja ili sve zajedno.

Previše aktivnosti (lajkanja, praćenja, komentiranja..) u malo vremena

To što sam ja dobila ban na 781. lajku ne znači da trebate iskušavati sreću pa lajkati slike dok ne dođete do te brojke. Prema najnovijim podacima, broj ukupnih radnji na Instagramu tokom dana ne smije biti veći od 1440.

Što to znači? To znači da u tih 1440 radnji spadaju lajkovi, komentari, privatne poruke, praćenje i prestanak praćenja koje možete poduzeti u 24 sata. Sve ostalo i više od toga se ne tolerira i Instagram će vas označiti kao spamera i blokirati.

Također, osobe koje su već jednom dobile ban imaju puno niži prag jer ih je Instagram već označio kao spamere. Ukoliko se banovi učestalo ponavljaju, moglo bi vam se dogoditi da Instagram zauvijek izbriše vaš profil i više ga nećete moći vratiti.

Kada je o praćenju riječ, Instagram dozvoljava da pratite 20 profila po satu pa pokušate li više mogli biste završiti blokirani na neko vrijeme. Isto vrijedi i za komentare, a posebno objavljivanje istih komentara na različitim profilima ili komentiranje iskučivo emotikonima.

Zašto se ove radnje smatraju spamerskima? Jer ih ljudi najčešće koriste kako bi povećali svoj broj pratitelja i lajkova po mogućnosti u što kraćem vremenu. Zato pamet u glavu i nemojte pretjerivati.

Previše objava u kratkom vremenu

Ovaj razlog je vrlo sličan razlogu iznad, a to je da Instagram previše objava u kratkom vremenu smatra spamerskom aktivnošću. Mnogi korisnici, posebno kad tek otvore profil imaju potrebu popuniti ga što je prije moguće pa počnu objavljivati sliku za slikom ne bi li što prije popunili svoju galeriju, a onda se iznenade kada dobiju ban.

Preporuka je ne objavljivati više od 3 slike dnevno i to u pravilnim razmacima ali najbolje je zadržati se na jednoj posebno kad ste tek otvorili profil. Osim što tom strategijom nećete doći na crnu listu Instagramovog algoritma, isto tako nećete biti dosadni i naporni svojim pratiteljima.

Ne poštujete pravila

Instagram je pun pravila koja nitko ne poštuje dok jednog dana ne nestane hrpa profila pa se pokaže da su ih masovno izbrisali jer nisu nikada poštivali pravila. Koja su to pravila na Instagramu? Ima onih ozbiljnijih koja će vas brže dovesti do bana poput – golotinje i pornografije, spamanja, trolanja, teroriziranja drugih, reklamiranja nezakonitih supstanci ili promocije kockanja, klađenja i sličnih aktivnosti.

Pa krađe tuđih slika bez navođenja originalnog izvora, previše lajkanja, praćenja, prestanka praćenja i komentiranja u malo vremena, korištenje aplikacija koje obećavaju pratitelje ili lajkove u zamjenu za novac ili bodove. Zapravo, sve za što možete pomisliti je li zabranjeno na Instagramu vjerojatno je i ne biste to smjeli raditi ako ne želite pokupiti ban, privremeni ili trajni.

Nemate kvalitetan profil

Kako prepoznati spamera ili trola? Tako što vjerojatno nema ni profilnu sliku na svom profilu, a bavi se zabranjenim radnjama i lajka k’o lud. Ako ni vi nemate profilnu sliku, a ni neki, bilo kakav, opis profila, a usput volite lajkati jer ste uvjereni da ćete tim putem što prije skupiti zavidan broj pratitelja, onda bi bilo pametno da barem dodate profilnu sliku i napišete riječ-dvije u opis profila tek toliko da vas se ne zamijeni za bot ili spamera.

Koristite različite uređaje i IP adrese

Ako ste često spajate na Instagram sa različitih uređaja i s različitih IP adresa, sistem bi mogao pomisliti da vam je netko hakirao profil i blokirati vas kako bi vas zaštitio. Iako to zvuči bezazleno, obično je prava muka vratiti svoj profil nazad i dokazati vlasništvo, posebno jer se na Instagramu uglavnom dopisujete s botovima i automatiziranim porukama kojima je teško išta dokazati.

Zaboravljate na autorska prava

Ovo sam već usput navela ali ponovit ću još jednom detaljnije jer je riječ o zaista ozbiljnom prekršaju na Instagramu. Na Instagramu sve ima svog vlasnika, a sadržaj je često zaštićen i autorskim pravima. Ukoliko objavite takav sadržaj na svom profilu, Instagram će ga automatski izbrisati jer ga prepoznaje kao tuđi i poslati vam upozorenje.

Isto vrijedi za dodavanje glazbe koja je zaštićena pravima, a ta prava nisu vaša. U većini slučajeva je dovoljno samo navesti i tagirati vlasnika sadržaja kako biste dokazali da niste ukrali. Može se dogoditi da vas osoba zatraži da uklonite sadržaj sa svog profila jer ne podržava dijeljenje. Može vas i prijaviti, a ako se to dogodi Instagram će vam izbrisati profil.

Što učiniti? Nemojte riskirati, a onda plakati da ste ostali bez profila. Želite li objaviti tuđi sadržaj tražite dozvolu i tagirajte osobu nakon što vam da dozvolu. Općenito je najbolja ideja objavljivati svoj originalni sadržaj i ne zezati se s tuđim.

Već ste poznati po banovima

Na Instagramu vrijedi jedno pravilo – svaki sljedeći put je lakše dobiti ban nego prethodni put. To znači da što češće kršite pravila i dobivate banove, svaki sljedeći put ćete morati napraviti manje da biste dobili ban i dobit ćete ga brže, a vjerojatno i na duži period dok jednom ne dođe do trajnog bana ili kompletnog brisanja profila.

Koji tipovi blokiranja na Instagramu postoje?

Privremeni – ban je obično postavljen na 24 sata nakon čega se diže i sve je u redu. Vodite računa da češći banovi dovode do dužih kazni pa tako sljedeći ban neće trajati 24 nego 48 sati, sljedeći još duže i duže.

Trajni – ovdje je riječ o banu u kojemu nije izbrisan profil. Još uvijek je aktivan i još mu možete pristupiti ali to je uglavnom sve što možete jer nemate više opciju lajkanja, praćenja, komentiranja, a često ni objavljivanja. Ponekad vas i izbace s profila i iako ga vidite, a vide ga i drugi, ne možete se više ulogirati.

Ovakav ban je obično nemoguće maknuti i ne preostaje ništa drugo nego zaboraviti na sve, otvoriti novi profil i pokušati ne dobiti novi ban.

Djelomični – kod djelomičnog bana je riječ o tome da su neke funkcije blokirane dok druge rade. Pa tako, naprimjer, možete komentirati ali ne možete lajkati. Ili možete lajkati ali ne možete pratiti nikoga i bezbroj ostalih varijacija na temu.

Brisanje računa – cijeli profil će biti izbrisan kao da ga nikada nije ni bilo i više se ne može vratiti.

Kako odblokirati račun na Instagramu?

Ne diraj

Većina banova je privremena što znači da traju 24 sata (ponekad duže ako je riječ o češćim prijestupima) i da će nakon toga proći. Suzdržite se od radnji tih 24 sata pa i malo duže.

Kada ban završi pametno je držati se određenih mjera opreza:

• barem 1-2 dana nemojte ništa raditi na Instagramu pa ni gledati tuđe slike
• treći dan krenite ali budite spori
• radite pauze između radnji

Deinstaliraj Instagram

Ponekad pomaže deinstalacija aplikacije što je i univerzalan način popravaka većine poznatih i nepoznatih grešaka i bugova na Instagramu. Zašto deinstalacija aplikacije često pomaže?

Zato što se deinstalacijom obrišu i kolačići i ostali podaci koje je Instagram prikupio o vama i vašim radnjama pa se često obriše i ban, posebno ako je riječ o onom privremenom u trajanju od 24 sata.

Prebaci se na mobilne podatke

Instagram nekada blokira IP adresu posebno kod serijskih prijestupnika pa je u tom slučaju rješenje problema da se prebacite na mobilne podatke umjesto wifi-ja. Ukoliko to pomogne i riješi vas bana, znak je da vam je potrebna nova IP adresa ili VPN.

Isprobaj drugi uređaj

Ponekad Instagram blokira specifični uređaj pa je uvijek dobra ideja pokušati se ulogirati s nekog drugog mobitela, laptopa ili tableta kako biste provjerili je li u tome možda problem.

Prijavi problem

Često ćete uz obavijest o blokiranoj radnji dobiti opciju prijavljivanja problema. Iskreno, neće vam pomoći jer Instagram nema ni dovoljno živih ljudi, a ni botova koji će se baviti prijavama nervozne ekipe koja je uznemirena radi bana ali ne škodi probati posebno ako smatrate da niste ništa skrivili.

U dijelu za pisanje teksta napišite zašto mislite da niste trebali biti blokirani i pošaljite. U krajnjoj liniji, moglo bi vam pomoći ako ste kažnjeni radi korištenja aplikacija za lajkove i pratitelje ili spamanja jer ćete, ako ništa drugo, dokazati da ste ljudsko biće, a ne bot.

Ukloni sve zabranjene aplikacije s telefona

Iako zvuči logično, ne škodi ponoviti da Instagram ne tolerira korištenje aplikacija za ilegalno prikupljanje lajkova, pratitelja i komentara. Jednaka pravila vrijede za korištenje bilo kakvih aplikacija kojima putem lozinke dajte pristup svom profilu.

Čak i da vas Instagram nikada ne otkrije, davanje lozinke nekoj aplikaciji gotovo sigurno garantira probleme s profilom ili hakiranje u budućnosti. Zato izbrišite sve aplikacije koje ste povezali sa svojim profilom i koje mu imaju pristup preko lozinke.

Resetiraj telefon

Možda je ekstreman pristup jer ćete ovom metodom izbrisati sve na telefonu ali očajnička vremena zahtijevaju očajničke mjere pa ako vam je profil blokiran, a isprobali ste sve i prošli su dani ili tjedni, možda biste mogli isprobati resetiranje telefona kao zadnji pokušaj.

Ne zaboravite napraviti backup prije toga, popisati sve lozinke kako biste se mogli opet prijaviti na sve račune, profile i aplikacije i krenite. Tko zna, možda pomogne jer znam ljude kojima je ova metoda pomogla.

Na kraju dana, najbolji savjet je da se opustite, budete strpljivi i zaboravite na Instagram na neko vrijeme. Ima i drugih zabavnih aktivnosti na kojima možete gubiti vrijeme (TV? Facebook? Nintendo?), a dobra je vijest što skoro svaki ban na Instagramu prođe nakon nekog vremena.

Osim u slučaju da je trajan, tada vam nema druge nego da otvorite novi profil ali hej, nije ni to kraj svijeta, zar ne?

Kako vam ovi savjeti uopće ne bi bili potrebni, pročitajte savjete koji će vas spasiti od dobivanja bana.

Jeste li kada dobili ban na Instagramu? Iskustva?